レオパレス21の「一人暮らしの女性は危険」の評判・口コミはホント！？家具家電付きに入居するメリット・デメリットについても徹底解説！

賃貸での引っ越しでレオパレス21の賃貸を利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。レオパレス21は「敷金0円・礼金0円・更新料0円」と初期費用が安くなる不動産サービスとして有名ですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。

特に、中にはネガティブな意見もあるため、デメリットやリスクを把握しておくことで、部屋探しの不安を解消しておくことも重要です。

上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。

評判や口コミだけではなく、どういった人がレオパレス21を利用するのに向いているかや、仲介手数料が安くなる賃貸サイトについても解説していますのでぜひご参考ください。

中西諒太

私自身、過去に賃貸仲介で3年近く働いてきました。当時からレオパレス21の物件をお客様に紹介していたので、その実体験に基づいてレオパレス21について解説をしていきます。

家具家電付きや初期費用を安く抑えたい人にとってレオパレス21は有力な選択肢の一つです。公式サイトだけしか扱ってない物件情報もあるため、まずは少しでも気になった物件に内見に行ってみて判断することが自分に合った物件に出会えることにつながります。

レオパレス21

 ３つのメリット

• 1R、1Kの物件に強く、全国約57万戸扱っている！
• 仲介手数料が全ての物件無料！
• 入居初日からWi-Fiの利用が可能！

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レオパレス21とは

まずは、レオパレス21がどういった会社が運営しているのかを中心に解説していきます。

レオパレス21の会社情報

レオパレスの正式名称は「株式会社レオパレス21」です。東京都中野区に本社を置く日本の大手不動産会社の1つです。

レオパレスは、以下のような事業を行っています。

初期費用が比較的安く、保証人不要で借りられるため、若者や外国の人など単身者を中心に人気です。

レオパレス21の特徴

レオパレスの物件は全国各地に存在し、2023年3月時点で全国に561,231戸を取り扱っています。

女性目線に作られた「アルマーレシリーズ」は、メイクもできる独立洗面台を部屋に配置していて、女性に大変人気です。

ウォークインクローゼット付きなど収納抜群な間取りが多いので、荷物が多い人には嬉しいポイントだと言えるでしょう。

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レオパレス21の良い評判や口コミ

レオパレスの良い評判や口コミについて、ネットで集めた情報を紹介します。

家具家電付きで助かる

一人暮らしに、適してます。最低限必要な家財道具揃ってるし!

GoogleMapより引用

家具家電付きで入居させてくれるため、初期費用を抑えられたという口コミが見られました。初期費用を抑えたい人や家具家電を買う余裕がない人は、レオパレスの利用に向いていると言えるでしょう。

スタッフやコールセンターの対応が良い

店舗スタッフの対応やトラブル発生時の電話対応が良いといった口コミも見受けられました。

単身赴任先の鍵を受け取りに訪問しました。
従業員の方の対応も良く、スムーズでした。
助かりました。

GoogleMapより引用

鍵の受け取りで訪問しました。 スタッフさんは丁寧でスムーズに対応して頂けました。 予定より早く着いてしまったのですがそのまま対応して頂いて助かりました。

GoogleMapより引用

審査が通りやすい

レオパレスの入居審査は、独自の審査基準で審査を行っているため通りやすいと言えます。

入居審査を行っている会社は、レオパレスのグループ会社「プラザ賃貸管理保証株式会社」です。保証会社が審査するため、連帯保証人も原則必要ありません。ただし、未成年や無職の人などは、連帯保証人が必要になる場合もあります。

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レオパレス21の悪い評判や口コミ

レオパレスの悪い評判や口コミについて、ネットで集めた情報を紹介します。

レオネットの通信速度が遅い

レオパレスが提供しているインターネットサービス「レオネット」の通信速度が遅いという口コミがありました。

通信速度が遅い原因は、レオパレスの入居者全員で、1つの光回線を共有しているからだと考えられます。ネットが遅くても、自分で光回線を引けない物件が多いのはデメリットと言えるでしょう。

通信速度を上げたいなら、ポケットWi-Fiなど移動可能なWiFiを契約するのも1つの手です。

スペックのわりに家賃が高い

レオパレスは設備のわりに家賃が高いといった口コミもありました。

家賃が高い理由は、仲介手数料が不要だったり、家具家電が備え付けられたお部屋が多かったりするからです。また、立地が良ければさらに家賃は高くなります。

できるだけ家賃を抑えたい人は、不動産屋スタッフに相談し、他の物件を検討しながら無理せず自分の収入にあった物件を選びましょう。

コールセンターの対応が悪い

日程の変更ができるか確認したが、電話の応対がひどい。出来ないなら出来ないでいいが出来なくて当たり前みたいな口調。とりあえず言い方に腹が立った。

GoogleMapより引用

口コミで丁寧な対応という評価があったので期待はしてたのですが担当の女性の方の電話対応がはっきり言って語気が強く高圧的に感じた。
ここにある評価や口コミはサクラだらけなんじゃないかと疑うレベル。
WEBから申し込んだが数日連絡一切無く
結局こちらから電話し、特に悪びれるわけでもなく淡々と審査の説明…
しかもWEBサイトには当月日割り家賃と次月家賃無料のキャンペーン対象物件と堂々と記載していたのに電話で次月分はキャンペーン対象外になるので割引できません
と言われました。
担当の人が営業成績上げたいのか知らないがWEBサイトに記載している物と実際の物が違うのは法律違反だと思うのですが？？？
こういう商売している会社には不信感しか抱きませんし、明らかに入居審査とは無関係であろう個人的な質問までされ結局契約しませんでしたが不快には感じました。
ここ数年レオパレスの不祥事や以前からある悪評そのもので残念。
初期費用自体は抑えることはできるのかもしれないがこれじゃ他の不動産屋でお得な物件紹介してもらう方が後悔もしないと思うのでこちらで検討されている方の参考になればと思います

GoogleMapより引用

コールセンターの対応の良し悪しは担当者によって異なります。実際、さきほど紹介したとおり、対応が良かったと満足している人もいました。

理不尽な対応をされてしまった場合は、後日かけ直して別の担当者に対応してもらうように相談してみましょう。

壁が薄く騒音が気になる

レオパレスの悪い評判には「壁が薄く隣人の生活音が気になる」といった意見が多いです。

レオパレスの物件は木造が多いため、他の建物構造よりも音が響きます。隣人の生活音は丸聞こえだと、必然的に自分の生活音も隣人に聞こえるため、プライバシーが守られません。

レオパレスの壁が薄いのは、施工不備による影響もあると考えられます。

「チャイムならされたと思って玄関を開けたら、四軒隣の部屋だった」「納豆をかき混ぜる音が聞こえる」などレオパレス伝説と言われるものがありますが、誇張やネタが少なくありません。

レオパレス21の施工不備とは？

レオパレスでは、施工不良が何度か問題視されてきました。ここでは、レオパレスの施工不良について詳しく見ていきます。

2018年に界壁がない施工不良問題が発覚

界壁とは、お部屋とお部屋の間を区切る壁を指します。本来であれば屋根裏まで界壁がないといけません。しかし、界壁が居室部分までしか施工されていませんでした。

引用：レオパレス21

2018年にあったテレビ番組の取材で、レオパレスには界壁がない物件が多数存在していることが判明します。問題発覚後もレオパレスは、不誠実な対応を繰り返し、9ヶ月経ってようやく会見を開きました。

界壁施工不備の疑いがある物件名は、以下のとおりです。

問題になっている物件は、「小屋根部分」と「天井裏部分」には界壁がなく、音が反響しやすいため、防音性に欠けます。

火事が起きた際は火を遮る壁がなく、不審者が屋根裏に隠れられるなど、防災性やセキュリティ性にも欠ける危険性が高い物件です。

界壁施工不備についての対応状況

レオパレスは、界壁施工不備の改修工事を日々行っています。2023年12月時点での対応状況は、次のようになっています。

いまだに改修は完了していないのが現状です。ただし、改修が必要な物件で新規の入居者募集はしていないので安心してください。

レオパレス21を利用するメリット

レオパレスを利用するメリットを詳しく解説していきます。

初期費用が安い

初期費用が安い点は、レオパレスのメリットの一つです。

一人暮らしの賃貸契約には、家賃の4.5〜5ヶ月分ほど初期費用がかかります。レオパレスなら、仲介手数料がかからず、30㎡未満のお部屋は敷金も無料なので、家賃の約2.5〜3ヶ月分に抑えられる物件が多いです。

家賃6万円のお部屋を借りる場合、一般的な賃貸は22〜25万円かかりますが、レオパレスなら15万円ほどで借りられるためお得です。

短期契約が可能

レオパレスには通常の賃貸契約とは別に、最短30日から利用可能な「マンスリー契約」があります。短期間で退去できるので、一時的な居住先として利用可能です。

プランは以下の3つから選ぶことができます。

マンスリー契約の利用料金は一括前払いですが、水道光熱費が含まれているため、料金を気にせず使えるのはメリットと言えるでしょう。

保証人不要で借りられる

レオパレスの物件は、成人している人であれば、連帯保証人なしで借りられます。ただし、入居する際にレオパレスが指定する保証会社への加入が必要です。

未成年の人が借りる場合、保証会社利用の有無にかかわらず、連帯保証人を立てる必要があるため注意しましょう。

管理体制が充実している

レオパレスは全国に多くの物件があるため、管理体制もしっかりと整備されています。24時間受付のサービスセンターが大阪・福岡・埼玉の3都市に配置されています。そのため、一つの都市で災害発生した際に、他の2拠点が受付対応を継続できる体制となっています。

また、定期的に照明のチェックや拭き掃除、掲示板の整理、除草など管理作業が行われているため、安心できると言えるでしょう。

家具家電付きのお部屋が多い

レオパレスには、家具家電付きのお部屋が多いです。以下のような家電家具がお部屋に設置されています。

家具家電付きなら、急な引っ越しでも入居初日から便利な生活を始められます。ワンランク上のものを揃えたい場合は「レオパレス21ひとり暮らしセレクション」もおすすめです。

厳選された家具や家電が購入できるサービスで、送料無料で配送日も指定できます。種類はそれほど多くないですが、お店に行く手間が省けるので、忙しくて時間がない人におすすめです。

オリジナルの壁紙に変えられる

レオパレスでは「myDIY」対象の物件であれば、100種類以上のおしゃれな壁紙から、好きな壁紙に一面無料で変えることが可能です。

壁に飾り棚を取り付けたり、ペンキやウォールステッカーを利用できたりと、他の賃貸ではなかなかできないオリジナルの壁紙を作れます。

お部屋の内装にこだわりたい人や自分好みの空間にしたい人にはおすすめです。

セキュリティがしっかりしている

レオパレスは大手警備会社「アルソック」や「セコム」と提携してセキュリティサービスを提供しているため、安心して入居できます。

セキュリティ設備には以下のようなものがあります。

防犯カメラは、在宅・外出時を問わず24時間監視してくれるため、とくに女性は安心できると言えるでしょう。

ただし、防犯設備は物件によってかなり違うため、希望する設備が備わっているか、事前に確認しておきましょう。

割引キャンペーンが充実している

レオパレスでは、以下のようなお得に入居できる割引キャンペーンが充実しています。

「最大家賃2ヶ月無料」では、初期費用（敷金・礼金・前家賃・日割家賃・鍵交換費など）から最大で家賃の2ヶ月相当額を値引きしてくれます。

そのほか、同じアパートに友達同士で同日に申し込むと、入居費用が安くなる「友だち割」や受験生・新社会人・医療従事者・公務員向けにお得なキャンペーンを実施しています。

スマホで家電の操作ができるレオリモコンが便利

レオパレスでは、スマホで家電をコントロールできる「レオリモコン」を導入しています。

スマホに専用のアプリをダウンロードして設定すると、外出先から照明やエアコンの電源をオンにできます。

家電は備えつきのものだけでなく、持ち込みの家電も操作できるように追加可能です。

使用料は無料で使えるので、レオリモコン付きの物件ならぜひ利用したいシステムです。

レオロックならスマホでドアの施錠解錠もできる

スマホでドアの施錠解錠ができる「レオロック」も利用可能です。

スマホだけでなく、PASMOやSuicaなどのICカードをスペアキーとして登録できます。

暗証番号でも施錠解錠ができるため、鍵を持ち運ぶ必要がなく、鍵の閉め忘れもスマホから遠隔で施錠できるので安心です。

お部屋探しから鍵の受け取りまでオンラインで完結

レオパレスでは、お部屋探しから鍵の受け取りまでオンライン手続きが可能です。鍵も事前に郵送できるため、店舗来店なしで物件が借りられます。

長距離の引越しや、忙しくて内見や物件相談に行く暇がない人には最適です。オンラインを好まない人は、従来どおり店頭で手続きもできます。

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レオパレス21はどんな人におすすめ？

レオパレスは壁が薄かったり家賃が高かったりなど、悪い口コミが少し目立ちますが、以下のような人にはおすすめできます。

自分が希望する条件がレオパレスの物件にあるかをしっかりと調べ、メリットがデメリットを上回る場合は、レオパレスを利用してみましょう。

レオパレス21のお部屋探しから入居までの流れ

レオパレスのお部屋探しから、入居までの流れを紹介します。

STEP

ネットで希望に合うお部屋を探す

まずは、ネットで希望に合うお部屋を探してください。

レオパレスの物件の探し方は以下の3つです。

 レオパレスの探し方

• レオパレスの公式サイトから探す
• レオパレスパートナーズで探す
• SUUMOやホームズなどの物件検索サイトから探す

とくに手っ取り早いのは、レオパレスの公式サイトから探す方法です。レオパレスの物件しか載っていないため、希望条件を入力するだけで簡単に探せます。

また、初めてのお部屋探しで右も左もわからない人は、レオパレス直営店「レオパレスセンター」で相談するのもおすすめです。スタッフと直接相談でき、空室であれば当日に内見・申し込みができます。

STEP

レオパレスにメールか電話で問い合わせる

内見したい物件が見つかったら問い合わせましょう。メールに必要項目を入力し送信すると、折り返し担当者から連絡が来ます。なるべく早く対応してほしい場合は、電話で問い合わせてみましょう。

STEP

内見に行く

気になる物件について担当者から説明を受けたあと、日程を打ち合わせして実際に内見に行きます。希望条件をクリアしているか、お部屋に不備がないかなど、しっかりと確認しましょう。現地に行くのが難しい場合、ビデオ通話によるオンライン内見も可能です。

STEP

契約手続きを行う

内見後、物件に問題がなければ契約手続きを行います。書類などに不備がなければ、即日〜3日程度で審査結果が出ます。その後、入居手続きと初期費用の支払いを済ませると契約完了です。

STEP

鍵の受け渡し

郵送、またはレオパレスの店舗に行き、鍵を受け取ります。

STEP

入居開始

入居したら「入居時損傷箇所確認届」を提出してください。入居前から付いていた傷や汚れを書いて提出することで、自分が付けた傷や汚れではないことを証明できます。

レオパレス21でよくある質問

ここからはレオパレスを利用する上で、よくある質問について紹介します。

レオパレスはなぜだめなのでしょうか？やめたほうがいいですか？

レオパレスは、過去に手抜き工事による物件の施工不良が問題になりました。1万人以上が引っ越しを強いられたり、壁が薄く入居者同士の騒音トラブルが発生しやすいなど問題が多いため、評判があまりよくないようです。

ただし、レオパレスは家具家電付きで初期費用を抑えられるなど、メリットもたくさんあるので、必ずしもやめたほうがいいとは言いきれません。自分の希望に合う条件がレオパレスの物件で見つかることもあるでしょう。

レオパレス21に何があったのですか？

2018年にレオパレスが設計・施工したアパートなどの建物で、屋根裏の壁がないといった法令違反や不備が見つかりました。 

現在も改修を続けており、2023年12月時点で約6割の改修が完了しています。なお、これから改修が必要な物件で新規の入居者募集はしていないので安心してください。

レオパレスの家賃が高い理由は何ですか？

レオパレスでは、あらかじめ家具家電が備え付けられている物件が多いです。毎月の利用料はかかりませんが、その分を家賃に上乗せしているため、他の賃貸と比較すると家賃が高くなっています。

レオパレス21の年会費はいくらですか？

　年会費はかかりません。

ただし、お部屋の更新時（2年毎）に更新手数料として16,500円（税込）が必要です。

レオパレスの物件で女性が1人暮らしするのは危険ですか？

レオパレスの物件は、大手警備会社のセキュリティサービスやモニター付きインターホンなど、防犯性が高い設備が整っているため、危険ではありません。

ただし、レオパレスの物件は壁が薄いため、電話で話している声などが漏れる可能性があります。そのため、騒音トラブルが起こりやすいのも事実です。

トラブルが発生しやすいので、レオパレスは危険といったイメージを持つ人が多いですが、実際は防犯性が高く女性が1人暮らししても危険ではありません。

レオパレス21

 ３つののメリット

• 1R、1Kの物件に強く、全国約57万戸扱っている！
• 仲介手数料が全ての物件無料！
• 入居初日からWi-Fiの利用が可能！

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公式サイトはこちら

まとめ

賃貸で安く引っ越しをしたい場合はアパマンショップやエイブルなど実店舗ではなくネットメインの不動産会社の利用がおすすめです。オンラインで無駄なお金をかけていないため、実店舗の不動産会社よりも初期費用を安く抑えることができます。リロの賃貸以外にも安く利用できるサイトを知りたい場合は以下の記事をご参考ください。
→賃貸で仲介手数料が安い不動産屋ランキング！評判や口コミを徹底比較！