鍵の救急サポートセンターの評判・口コミは？防犯設備士多数在籍サービスのメリット・デメリットを徹底解説！

鍵のトラブルで困っていて鍵の救急サポートセンターを利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。鍵の救急サポートセンターはお客様満足度が96.8%のサービスですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。

また、鍵の救急サポートセンターのデメリットやリスクを把握しておくことで、鍵トラブルについての不安を解消しておくことはとても重要です。

上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。

本記事では鍵の救急サポートセンターの評判や口コミだけではなく、鍵の修理に失敗しない方法などについても解説していますのでぜひご参考ください。

中西諒太

私自身、過去に不動産会社で働いてたときに鍵業者の手配を業務で行っていました。本記事ではそのときの経験に基づいて解説をしていきます。

鍵の修理を検討している人にとって、鍵の救急サポートセンターは有力な選択肢の一つです。カギ110番だからこそのノウハウやネットワークがあるので、少しでもカギの生活救急車が気になる場合は、まずは無料見積もりをしてみてどのように鍵の修理を進めてくれるのか提案を受けてみましょう。→詳細はこちら

鍵の救急サポートセンター

 ３つののメリット

• 防犯設備士が多数在籍！
• 特殊な鍵でも対応可能！
• 365日年中無休！

＼電話相談・現場見積もり無料！／

公式サイトはこちら

鍵の救急サポートセンターとは

鍵の救急サポートセンターはSLS株式会社が展開している鍵サポートのサービス名です。

鍵の救急サポートセンターは全国365日対応で防犯設備士が多数在籍し、お客様満足度のアンケートでは96.8％を記録しています。

技術力確かなスタッフの、親切で丁寧なサポートを受けられます。

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鍵の救急サポートセンターの良い評判や口コミ　

ここからは鍵の救急サポートセンターの良い評判や口コミについて解説します。

祖母の遺品で古い金庫が出てきて、鍵が見当たらず開けられないのでお願いしました。古い金庫でカギ穴も小さく、時間がかかるかと思いましたが、30分もかからないうちに開き、また料金も見積もりをしていただいてからの作業だったので安心できました。急なお願いではなく、日時もお店に合わせたことで値引きもしていただけました。

私は古い金庫でカギはなかったのですが、もし鍵の種類がわかる場合はメーカー名と鍵の種類を先にお伝えすると、電話やメールでも見積もりができるそうなので、もし高かったらやめておきたいという場合、相談だけでもしやすいと思います。

一方、合鍵作成などは町の鍵屋さんの方が手軽で安いのではないかと思います。

revicより引用

とても焦っている状況でしたが、すぐにネットで調べてすぐに連絡しました。そしたらすぐに（多分２０分くらい）できてくださり、鍵が中で折れてしまいそれを特殊な工具で抜いて新しい鍵をその場で作成してくださり、そのまま使えるようにしてもらったことがものの３０分くらいで終わり、口を開けてみていました。

ほとんどの方に利用を進めたいと思う仕事ないようはないでしょうか。特に急いでいる方や都内で住んでいる人は、集合住宅が多いのであまり鍵が空いている状態では不安で困ることだと思います。そして時間が早いことが一番すごいと思います。

revicより引用

119番かける前に、色んな状況で教えて下さって助かります。会員登録してもすぐにポイントも貰えて会員の退会もスムーズに出来てオススメです。新型コロナの症状も確認出来て緊急事態にも、凄く役にたちます。年寄りがいるので何時でも緊急措置する場合があるので御守り代わりになります。パニックにならず応急対応にも便利です。

PointIncome

自転車の鍵が壊れているので、連絡しました。
残念ながら、対応はしていませんでしたが、オペレータ話の方の対応もよかったです。

PointIncome

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鍵の救急サポートセンターの悪い評判や口コミ

ここからは鍵の救急サポートセンターの悪い評判や口コミを紹介します。悪い評判や口コミは書いた人の主観であるので、参考程度にとどめておきましょう。

ネットでは数千円で鍵を開けることができると記載されているが実際にはとても高い。料金プランを見ると鍵の種類によっては10万以上するものもある。それに依頼してから来るまでも予定よりも時間がかかり、鍵が開くまでも1時間以上かかる。ホテルなどのに泊まって次の日、大家さんに相談した方が値段的にも時間にもよかった。身近に頼れる人やすぐに対応してくれる大家がいるならば依頼する必要はないと思う。

値段がかなり高いし、時間もかかる。提示されているのは鍵を開ける料金だけで、鍵を交換する料金も含めたらネットに載っている料金の数倍はかかると思う。

revicより引用

秋田県秋田市在住で鍵の交換を依頼しました。
確認の電話は非常に早く良かったのですが、対応地域外ということで、他の会社に当たることにしました。
同業他社が他にも多数あるので、そこまで困りませんでしたが、一番高還元でしたので、依頼できず残念でした。
秋田のみならず東北地方も対応してもらえると非常に嬉しいです。

PointIncome

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鍵の救急サポートセンターを利用するメリット

ここからは鍵の救急サポートセンターを利用するメリットについて解説していきます。

全国対応365日年中無休

カギの救急サポートセンターは日本全国に展開しているため、年中無休で営業しています。全国どの地域からの依頼にも休日や早朝・深夜など時間を問わず迅速に対応してもらえます。

鍵はいつ壊れるかわからないため、いつでも営業しているのは利用者にとって非常に助かります。もちろん、ゴールデンウィークや年末年始など、お休みの業者が多い日でもすぐ駆けつけてくれるため、鍵で困ったらまずはカギの救急サポートセンターに相談してみることをおすすめします。

カギのトラブルなら幅広く対応

鍵の救急サポートセンターでは、マンションや戸建てなどの住宅だけではなく、自動車・バイク・金庫などさまざまなカギに対応しています。カギ業者の中には住宅限定だったり、鍵の救急サポートセンターほど多くのトラブルに対応できるところはなかなかありません。特殊な形状の鍵でも対応可能なので、他社で依頼できなかったことも相談してみるとよいでしょう。

また、鍵を失くしたなどのよくあるトラブルだけではなく、鍵の交換や作成・取付なども依頼できます。

見積もり・キャンセル料などが無料

鍵のトラブル解決で最も気になるものの一つとして料金があります。鍵の救急サポートセンターでは、お客さまを安心させるために作業前にサービス内容の提案とすべての費用を含む明確な金額の提示をしてくれます。

他社の場合、相談や見積もりまでは無料でも現地調査やキャンセルには料金が発生することも少なくありません。お客様からの問い合わせで駆けつけた錠前技師は、鍵のトラブルを確認後、お見積もりを出してくれます。明瞭会計のため、お客さまがご納得いただけた上で作業へ入ります。

依頼するかどうか迷う場合などは、無料で対応している鍵の救急サポートセンターでになら安心して相談できるでしょう。

また、依頼をキャンセルする場合もスタッフの交通費や依頼者都合のキャンセルなど、別途費用が発生することも考えられます。こちらも必ず事前に確認しておくようにしましょう。

防犯設備士多数在籍

鍵の救急サポートセンターでは、多数の防犯設備士が在籍しています。

防犯設備士は、防犯設備に関する専門的な知識・技能に基づき、防犯設備の設計、施工、維持管理及び防犯診断に関する業務を行い、警察や自治体などの関係機関・団体と連携しながら｢防犯の専門家｣として活躍し、地域の防犯対策や安全安心なまちづくりに大きな役割を担っています。

公益社団法人 日本防犯設備協会より引用

国家資格を所有している業者は多くありません。鍵の救急サポートセンターは一定以上の技術や知識が担保されているので安心です。

お客様満足度が高い

鍵のトラブルは技術的にはもちろん、費用面でも業者によってサービス内容が異なります。鍵サービスでは満足度を維持するのは難しいですが、鍵の救急サポートセンターでは96.8％もの満足度を記録しています。

利用者にとって費用面・技術面で納得いく業者を探すのは難しいですが、鍵の救急サポートセンターなら満足いくサービスを提供してもらえる可能性が高いでしょう。

鍵の救急サポートセンターを利用するデメリット

ここからは鍵の救急サポートセンターを利用するデメリットについて解説していきます。

地域によっては対応していない

鍵の救急サポートセンターは、全国に展開していますが、全都道府県というわけではなく、東北の一部の県や離島などには対応していない点がデメリットです。

あらかじめ自分の地域が対応してるのか、確認しておきましょう。

24時間営業ではない

鍵の救急サポートセンターは365日年中無休という点はメリットですが、8～23時の営業時間なので、それ以外の時間に依頼することができません。早朝や深夜に依頼をしたい場合は、鍵110番など他の業者に依頼しましょう。

関連記事：カギ110番の評判・口コミは？到着後最短5分鍵開けサービスのメリット・デメリットを徹底解説！

担当者によって対応が違う

鍵の救急サポートセンターは一部のユーザーから、担当者によって対応にばらつきがあるとの報告があります。

いくら全員が研修を受けているからといって、人である以上は作業員の技術や仕上げが全く一緒というわけではありませんし、接客面でも担当者によって差が生まれることはあります。最初からあまりにも期待しすぎると、期待が外れた時に印象が悪くなってしまいます。

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鍵の救急サポートセンターを利用する流れ

ここからは鍵の救急サポートセンターで実際に鍵の修理を進めていく手順について解説していきます。相談から修理完了まで、おおまかに以下のような手順で進めていきます。

基本的な流れは他の鍵修理業者と変わりません。

鍵の救急サポートセンターについてよくある質問

ここからは鍵の救急サポートセンターを利用する上で、よくある質問について紹介します。

電話から訪問までどのくらいの時間がかかる？

修理場所にもよるので、具体的にどのくらいの時間がかかるのかは問い合わせをして確認しましょう。

カギ開けはどのくらいの時間がかかる？

だいたい30分～1時間ほどです。状況によってもう少し時間がかかる場合もあります。

賃貸住宅での鍵の交換費用は、大家と借主どちらが負担する？

各賃貸住宅の契約条件によって変わってきますので、一度確認を取りましょう。賃貸の鍵交換については基本的に入居中に交換を行う場合には借主の負担になる事が多いですが、状況によっては大家様が負担していただけることもあるようです。

スーツケースの鍵開けもお願いできる？

対応可能です。住宅やオフィス以外にも、自動車・バイク・金庫やロッカーさまざまなカギトラブルも受け付けていますので問い合わせしてみましょう。

身分証明証は必要？

必要です。鍵の開錠や複製の際に犯罪などに使用されないか、空き巣犯でないかなどを確認する防犯上の理由から身分証明証を提示する必要があります。。運転免許証や住基ネットカード、車検証などを用意しておきましょう。