LIFULL HOME’S住まいの窓口の評判・口コミは？無料相談サービスのメリット・デメリットを徹底解説！

住宅相談でLIFULL HOME’S【住まいの窓口】を利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。LIFULL HOME’S【住まいの窓口】は住まい選びや家づくりについて、ハウジングアドバイザーに無料で相談できるサービスですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。

また、LIFULL HOME’S【住まいの窓口】のデメリットやリスクを把握しておくことで、家づくりの不安を解消しておくことはとても重要です。

上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。

本記事ではLIFULL HOME’S【住まいの窓口】の評判や口コミだけではなく、家づくりに失敗しない方法などについても解説していますのでぜひご参考ください。

中西諒太

私自身、宅建士資格を保有しており、現在は不動産会社を経営しています。本記事ではその実体験や専門家の立場から解説をしていきます。

家づくりを検討している人にとって、LIFULL HOME’S【住まいの窓口】は有力な選択肢の一つです。自のノウハウやネットワークがあるので、少しでもLIFULL HOME’S【住まいの窓口】が気になる場合は、まずは無料相談をしてみてどのような住宅会社を紹介してくれるのか提案を受けてみましょう。→詳細はこちら

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】

３つのメリット

• 全てのサービスを無料で利用できる！
• 厳選した200社を紹介！
• 中立の立場でサポートしてくれる！

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公式サイトはこちら

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】とは

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】は株式会社LIFULL（ライフル）が展開しているサービスです。

住まいの窓口は、株式会社LIFULLが運営する、注文住宅や戸建て、リノベーションなどの、住まい選びや家づくりについて、ハウジングアドバイザーに無料で相談できるサービスです。

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】運営会社の基本情報は以下のとおりです。

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LIFULL HOME’S【住まいの窓口】や運営会社の良い評判や口コミ　

ここからはLIFULL HOME’S【住まいの窓口】の良い評判や口コミについて解説します。

これからの選択で悩んでいたので、住宅会社や不動産関係の提案も頂けて助かりました。 またご相談させて頂きたいと思います。

住まいの窓口より引用

事前にご案内いただく際に、クリニックモール近くです、とかカメラのキタムラの隣です、などの言葉もいただけるとより見つけやすかったかなと思います。

トレッサにはよく行くのにどこにあるかわからず、ウェブ上の地図でも見つけにくかったです。 近くのお店やエリアなどのキーワードがあるとよくトレッサに行く人にはわかりやすいかもしれません。

知らなかったハウスメーカーの紹介や各社のイメージを聞けてとても参考になりました。 こどもにも飲み物をいただけて助かりました。少し手狭に感じる面はありましたが人の目を気にせず話せたので逆に良かったです。

初回だけではわかりかねる点もあるかなと思い、最高点はつけていませんが話しやすく、無料でサービスを受けられる理由も教えていただけて安心してお世話になろうと思えました。 今後も期待しています。よろしくお願いいたします。

住まいの窓口より引用

不動産関連の事業を手がけるLIFULLのオフィス。1階・2階とてもオシャレ。都会の真ん中、皇居のそばにありながらも自然も感じさせるインテリアになっています。
2階はシェアオフィスとコワーキングスペースになっていて、3階以上はオフィスの様子。
会議室お邪魔しましたが快適でした。

GoogleMapより引用

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LIFULL HOME’S【住まいの窓口】や運営会社の悪い評判や口コミ

ここからはLIFULL HOME’S【住まいの窓口】の悪い評判や口コミを紹介します。悪い評判や口コミは書いた人の主観であるので、参考程度にとどめておきましょう。

不動産関連を扱っているが、とにかくオーナーよりの都合がよい情報をしか扱わない。審査とか言っているが、実際はステマすれすれのことをしているので、ステマ禁止法施行と同時に、この会社関連のすべてのことを連絡します。

GoogleMapより引用

いきなり社長を出せとの営業をかけて来る礼儀知らずの会社。
断ると喧嘩腰になるってあんまりじゃないですか？

GoogleMapより引用

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】を利用するメリット

ここからはLIFULL HOME’S【住まいの窓口】を利用するメリットについて解説していきます。

無料で全てのサービスが利用できる

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】は全てのサービスが無料で利用でき、相談する方から利用料を取ることは一切ありません。無料で利用できるのは建築会社や不動産会社からの紹介料によって運営されているからです。

もし一回目で紹介してもらった会社が合わなかったとしても、無料で別の会社を紹介してもらうこともできます。住まいづくりは少し話を聞いただけだとわかりにくいため、何回でも無料相談できるのは大きなメリットです。

営業をしないスタンス

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】基本的には営業をしないサービスです。それは中立な立場で運営するためというのが理由の一つです。

住まいづくりはしつこい営業をされるというイメージが一部ではあるため、営業をしないスタンンスだと安心できるという人にはメリットです。

厳選した約200社から適した会社を紹介してくれる

住まいの窓口が提携している不動産会社や建築会社は約200社に上ります。

トヨタホーム・三井ホームなどの大手から中小のハウスメーカーまで揃っています。住宅は会社によってさまざまなので、自身の希望に近いメーカーを紹介してくれます。

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LIFULL HOME’S【住まいの窓口】を利用するデメリット

ここからはLIFULL HOME’S【住まいの窓口】を利用するデメリットについて解説していきます。

店舗エリアが限られる

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】の店舗は、以下の店舗のみになります。

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、福岡県

上記のエリア以外は店舗が無くビデオ通話での相談のみとなります。

賃貸の対応は難しい

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】は、賃貸物件に関する相談は難しいです。あくまでも注文住宅や建売、賃貸、中古物件、リフォームなどに対応しており、賃貸の相談には積極的に対応しているサービスではありません。

特定会社の相談は受け付けていない

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】では特定のハウスメーカーの相談は受付していません。

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】はアドバイザーが相談者と相談する中で希望に応じた不動産会社や建築会社を紹介するサービスんため、既にハウスメーカーなどを決めている場合はそのままハウスメーカーに直接相談しましょう。

担当者によって相性がある

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】では担当者によって知識や接客レベルが異なります。人によっては当たった担当者と相性が悪く嫌な気分になるリスクもあります。

しかし、これはLIFULL HOME’S【住まいの窓口】に限らずどのサービスを利用する上でも避けられないことです。もしあまりにも担当者の対応が悪い場合は、変更してもらうかLIFULL HOME’S【住まいの窓口】の運営に問い合わせしましょう。

LIFULL HOME’S【住まいの窓口】を利用する流れ

ここからはLIFULL HOME’S【住まいの窓口】で実際に不動産購入を進めていく手順について解説していきます。相談から物件購入まで、おおまかに以下のような手順で進めていきます。

基本的な流れは他の住宅会社と変わりません。

STEP

情報収集

まずは公式サイトから個別相談の申し込みをします。ビデオ相談・来店好きな方で対応してもらえます。

STEP

ハウスメーカー・工務店のご紹介

アドバイザーが家づくりの進め方や予算などの疑問を解決しながら、条件整理を行います。そのうえで、ご希望の方には条件に合ったハウスメーカー・工務店を紹介してもらいます。

STEP

住宅会社見学

相談内容を元に希望に応えてくれる住宅会社を紹介してもらいます。

STEP

契約

見学した会社の中で一番希望が合う住宅会社と契約します。

STEP

詳細打ち合わせ

会社の見学前に間取りができているので、契約後の打ち合わせもスムーズに進みます。

STEP

工事スタート

打ち合わせしてきたことをもとに工事がスタートします。

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LIFULL HOME’S【住まいの窓口】についてよくある質問

ここからはLIFULL HOME’S【住まいの窓口】を利用する上で、よくある質問について紹介します。

予約をせずに直接店舗に行ってもよいですか？

アドバイザー不在の場合があります。必ずご予約の上ご来店ください。電話予約（0120-975-534/10時〜19時 ※都合により休業となる場合があります。また地域によってご相談を承れない場合がございます。）、もしくは店舗一覧から日時を指定してWEB予約が可能です。定休日、営業時間など各店舗の詳細情報は店舗一覧でご確認ください。また、店舗は一戸建ての建築・購入を検討中の方向けの相談窓口です。マンションの購入や賃貸など、その他を検討中の方はお電話にて（0120-975-534）ご相談ください。

購入予定はまだ先ですが、相談してもよいですか？

ご相談可能です。住み替え時期や、どんな住まいにするか決まっていない方もご相談いただいております。まずはお電話（0120-975-534）にてご相談ください。

予約日時の変更やキャンセルはできますか？

ご予約の変更およびキャンセルは可能です。
ご予約後に配信される「受付完了」メールの本文にキャンセル用の入力フォームがあります。
そちらのフォームより必要情報をご入力のうえ送信をお願いします。