キンライサーの評判・口コミを独自調査！サービスのメリット・デメリットを徹底解説！

給湯器の交換をするためにキンライサーを利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。キンライサーは無料で10年保証がついてくるサービスですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。

また、キンライサーのデメリットやリスクを把握しておくことで、給湯器交換の不安を解消しておくことはとても重要です。

上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。

本記事ではキンライサーの評判や口コミだけではなく、給湯器交換に失敗しない方法などについても解説していますのでぜひご参考ください。

給湯器交換を検討している人にとって、キンライサーは有力な選択肢の一つです。保証期間が長いだけではなく修理回数や修理額の上限もないため、少しでもキンライサーが気になる場合は、まずは見積もりをしてみてどのくらいの金額になるのか確認してみましょう。→詳細はこちら

キンライサー

３つのメリット

• 最短即日のスピード対応！
• 商品最大約80%OFF！
• 累計25万件の豊富な経験と実績！

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ガス給湯器交換はこちら

エコキュート交換はこちら

キンライサーとは

キンライサーは株式会社キンライサー が展開している給湯器交換のサービス名です。

キンライサーは累計15万台の給湯器を交換し、給湯器部門で3冠を達成したという実績があります。さらに最新型の給湯器が最大80%OFFなど利用しやすいサービス内容です。

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キンライサーの良い評判や口コミ　

ここからはキンライサーの良い評判や口コミについて解説します。

やっぱり現地を見にきて、できます！と判断してくれたキンライサーに決めました

見積の金額は、ほとんどどの業者さんも変わらなかったです。

我が家のサイズで相場が補助金ひいて40万

高ーい

３人の方が来てくださり、

朝9〜13時までの作業時間

お陰様で夜８時にはお風呂に入る事ができましたよ！

キンライサーさんおすすめですよ

公式サイトより引用

キンライサーさんに色々相談したら　他社製品で性能をワンランク上げてもキャンペーン値引きも含めて１５４，０００円だってんで、今日早速工事してもらってます。税込みですよ税込み(≧∇≦)/

メーカー関連の会社さんは、基本的に定価での見積もりになるそうで、致し方ないらしい。
けど、皆さん！　知らないでお任せしちゃったら結構な損失を被りますぞ。
いろいろな情報を検索するのがお得で御座るニャよ((≡ﾟ♀ﾟ≡))

公式サイトより引用

作業には、最初お兄さんが一人で来られました。
現場を見て、的確に説明をしてくれ、こちらの意向も十分に聞いた上で作業をしてくれました。
途中でもう一人応援が。
狭所だったり、既設のものを取り外すのにちょっと手間取ったりで、作業時間は３時間ほど。
それでも、終始無駄なく、丁寧な仕事ぶりでした。

公式サイトより引用

同等機種を探しても、在庫が有るか発注してみないと工事日が確定できないと、他の2社からは言われましたが、キンライサーさんは在庫を保有されていたので、連絡した当日に交換工事を行なって頂けました。金額については正直他社と同じでしたが、10年保証が無料なのは有難い限りです。機械の当たり外れでの不具合は後々こまりますから。相談してみて損はしないと思いますよ。

みんなの評判より引用

初期対応の人の印象が大変良かった。実際に作業に来て下さったお二人や配送の人も、とても感じの良い人で、何より3人さんの連携がよくとれていて、約3時間で作業を完了なさいました。本来の業務以外の事も、厚かましくお願いしてみたら、気持ち良く引き受けて下さって大満足です。

みんなの評判より引用

午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。工事は約2時間で完了。在庫も豊富に置いてあるんでしょうね。

みんなの評判より引用

給湯器にエラーが表示されるようになり、もう10年以上経つため交換しました。5社ほど見積もりをお願いしていましが、キンライサーさんへはオンラインで見積もり依頼後すぐに担当者から電話がありその後メールで見積もりを送付していただきました。メールの返信や対応も早く担当者の方もとてもいい印象を受けたのでキンライサーさんでお願いすることしにしました。すぐに取付け工事に来ていただき、工事の方もテキパキといい印象でした。工事後数日でゼロエミポイント申請必要書類もキチッと送っていただき良かったです。不満点は何もありません。

GoogleMapより引用

給湯器の調子が悪くなり、急いで交換してくれる業者を探し、CMで知っていたキンライサーさんに見積りを依頼しました。とにかく急いでいたのですが、半日もかからず見積り、交換の日程まで決めることができ大満足です。 オペレーターの方も作業員の方も非常に丁寧で感じがよく、とても気持ちよく依頼することができました。 とにかく急いでいる方にはオススメです！

GoogleMapより引用

エコキュートの交換で、初めのWeb問い合わせから作業完了まで、スムーズで安心感がありました。 現地調査無しに、自宅住所からGoogle Mapで確認してもらうだけで的確に状況を把握され、すぐに見積りメールをいただけました。 工事当日は、雨の中、軒先が汚れないように養生されたり、丁寧なお仕事だったと思います。

GoogleMapより引用

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キンライサーの悪い評判や口コミ

ここからはキンライサーの悪い評判や口コミを紹介します。悪い評判や口コミは書いた人の主観であるので、参考程度にとどめておきましょう。

補助金が出る時期で混み合っているであろうという事や、こちらの都合、人気機種？で、仕方がない事だと思うのですが、工事日は見積もりを依頼してから2週間後でした。

みんなの評判より引用

電話対応の女性に【聞こえませんけど！】と数回言われた。
聞こえないなら聞こえないで、物事には言い方があるのでは？
現場の写真を撮りに行けない事情を伝えるとため息。
見積りに行かせたくないオーラがとても伝わる対応。

みんなの評判より引用

工事の日、希望の時間には来なかったけど電話があって1時間後にはくるだろうと待ってたが全然来なくて電話もかかってこない‼️
キンライサーに電話したら○時～○時になってると、3時間の待機時間あってその事を初めて聞いてびっくりしました。説明不足で最悪でした。結局来たのは希望してた時間の3時間後でその為予定してた事ができなくなりました。

みんなの評判より引用

安くてごめんね、っと唄い文句の割にそんなに安く無い、椅子もテーブルも無いお茶も出てこない、事務局なのか販売店なのかよく分からない？

GoogleMapより引用

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キンライサーを利用するメリット

ここからはキンライサーを利用するメリットについて解説していきます。

24時間365日即日対応

キンライサーは全国展開しており、24時間365日、年中無休で受け付けているため、電話で問い合わせをすればすぐに対応してくれます。時期によってはそのまま成約すれば、3,000円オフという特典も魅力的です。

即日対応できるのは自社倉庫を所有しており、数多く各メーカーの主要な機種の在庫を確保しているからです。

購入した給湯器が突然止まったときなど、急いで取り付けたいときや急な故障が起きたときに当日や即日のスピード工事に対応できる体制が整備されているのがメリットです。

1-2.最大80％オフ

キンライサーは少しでも早くお困りのお客さまへ対応するため、ガス給湯器の国内主要メーカー ノーリツ・リンナイ・パロマの商品を大量に仕入れています。常に豊富な在庫を保有し、より安くお客様への提供を実現しています。

キンライサーでは、従来型のガス給湯器で最大80％OFF、省エネ型で人気のエコジョーズでは最大77%OFFとなっています。以下は各メーカーの料金一覧です。

ネットで小売価格を調べたところ、キンライサーのサイトに掲載されている給湯器よりも高い価格のものが多かったです。小売価格より安く交換できるので、自分で発注するよりもコスパが良いです。

保証が手厚い

給湯器というのは、商品の販売だけではなく常に工事がセットで提供されるものです。
商品だけメーカー保証に入っていたとしても2年程度で切れてしまったり、工事部分に不具合があった際に保証の範囲でカバーできなければ、多くの出費になるリスクがあります。

しかし、キンライサーは、最低でも10年間はお客様が安心して暮らしていけることやその責任を持ち続けたいという考えから、商品と工事の両方に修理総額無制限の保証を付けています。

保証の限度額は上限100%で、商品購入額の全額が支払われ、面倒な手続きも一切ありません。

また、キンライサーの保証は外部の保証会社を使用せずに自社で保証費用を賄っているため、保証が適用できるかどうかの判断を自社の判断で瞬時に行うため、急なトラブルでも迅速に対処できる点もメリットです。

キンライサーは工事の品質に自信があるからこそ長期保証を実現しています。

経験と実績が豊富

キンライサーでは工事は全て高度な技術と確かな経験を持った専門スタッフが行なっています。年間4万件、累計20万件の施工実績があります。

また、キンライサーは、ガス給湯器交換工事に必要なガス・水道・リフォームに関する各種許認可やメーカー認定パートナーを取得しており、常に向上心を持って技術を磨き、高品質なサービスを提供しています。

お客様の環境や条件、希望に合わせ適切な商品を提案してくれるので安心して任せられます。

キンライサーを利用するデメリット

ここからはキンライサーを利用するデメリットについて解説していきます。

予約が取りにくい

キンライサーは人気が高いため、予約が取りにくいというデメリットがあります。特に土日には給湯器の問い合わせをする人が多く、連絡をしても折り返しの連絡がなかなか来ないという口コミも見られました。

キンライサーは年中無休でスピード対応をしてくれますが、タイミングによっては厳しいです。混み合ってることもあらかじめ想定し、複数の給湯器交換業者に頼むことが重要です。キンライサー以外の給湯器にも見積もりをしたいという場合は以下の記事をご参考ください。

関連記事：安心して給湯器交換をまかせられるおすすめ業者まとめ！メリットや業者選びのコツを徹底解説！

スピード対応のエリアが限られる

キンライサーは営業拠点が全国にありますが、スピード対応ができるエリアは以下のように限られています。そのため、エリアによっては対応が遅いという悪い評判もあります。

厳密には問い合わせをしてみないと厳密にはわからないので、自分が住んでいるエリアが対応されているか気になる場合は問い合わせで確認してみましょう。

担当者によって対応が違う

キンライサーの口コミをみると、工事スタッフやオペレーターの対応が良いという口コミがある一方で、悪いという口コミがいくつかみられました。

タイミングや相性もあるため。人によって対応に差が出るのは避けられません。これはキンライサーだけではなく他のサービスにもいえることです。対応したスタッフのサービスに問題がある場合、会社に連絡して交替してもらうなどの対応が必要になるでしょう。

キンライサーを利用する流れ

ここからはキンライサーで実際に見積もりを進めていく手順について解説していきます。相談から給湯器交換まで、おおまかに以下のような手順で進めていきます。

基本的な流れは他の給湯器交換会社と変わりません。

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キンライサーについてよくある質問

ここからはキンライサーを利用する上で、よくある質問について紹介します。

見積は無料？

はい無料です。

取付・交換箇所の状態によっては給湯器本体と作業費以外にも別途費用がかかる場合があるため、実際にお宅へ訪問して現地調査をしてからお見積を作成します。

そのお見積をご確認いただき、ご納得いただいてから正式な契約となり、契約をいただいてから初めて費用が発生します。

土日の対応も可能？

はい。土日の調査・工事ともに対応してもらえます。

調査に立ち会いは必要？

はい。トラブル等を防ぐために必ずお立ち会いをお願いしております。

見積よりも金額が高くなることはある？

現状確認をさせていただいた上でお見積をしていますので、お見積より金額が高くなることはありません。

万一、作業中にお見積時の状態では分からない問題点などを発見した場合は、追加で施工箇所のご提案をさせていただく場合があります。

支払い方法は何がある？

現金だけではなくクレジットカード、NP後払い、QR決済、ショッピングローンでお支払いいただけます。

電気給湯器なども対応できる？

はい、ガス給湯器だけでなく、電気給湯器にも対応しています。