給湯お助け隊の評判や口コミは？料金や利用のメリット・デメリットを徹底解説！
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給湯器の交換をするために給湯お助け隊を利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。給湯お助け隊は無料保証が充実している給湯器交換のプロ集団ですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。
また、給湯お助け隊のデメリットやリスクを把握しておくことで、給湯器交換の不安を解消しておくことはとても重要です。
- 悪徳業者に交換してもらいたくない
- 長期保証をしてほしい
- 最短当日工事をしてほしい
上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。
本記事では給湯お助け隊の評判や口コミだけではなく、給湯器交換に失敗しない方法などについても解説していますのでぜひご参考ください。
給湯お助け隊とは
給湯お助け隊はアドテックサービス株式会社が展開している給湯器交換のサービスです。
一都三県を中心に取り付け工事をしており、無料で出張見積もりをしてくれます。全て自社スタッフで対応しているため、スピードが早く融通が効くと定評があります。
給湯お助け隊運営会社の基本情報は以下のとおりです。
| 商号 | アドテックサービス株式会社 |
| 本社 | 〒338-0011 埼玉県さいたま市中央区新中里3丁目17-4 |
| 代表取締役社長 | 境田 茂 |
| 設立 | 2014年6月10日 |
給湯お助け隊の料金
給湯お助け隊は格安価格を実現しています。以下は各メーカーの料金一覧です。
| メーカー（型番） | 小売価格目安 | 割引率 | 料金 |
|---|---|---|---|
| リンナイ『RUF-A2005AW(C)』 | 432,410円（税込）〜 | 76.6％OFF | 101,200円（税込） |
| ノーリツ『GT-2070SAW BL』 | 431,200円（税込） | 76.53％OFF | 101,200円（税込） |
ネットで小売価格を調べたところ、給湯お助け隊のサイトに掲載されている給湯器よりも高い価格のものが多かったです。小売価格より安く交換できるので、自分で発注するよりもコスパが良いです。
給湯お助け隊の良い評判や口コミ
ここからは給湯お助け隊の良い評判や口コミについて解説します。
給湯器が壊れて、急遽お世話になりました。
迅速丁寧に対応して頂き、ずっと住んでて気が付かなかった事まで最後にアドバイスして貰ったりと本当に感謝です。1991年製の給湯器でビックリしました(笑)
パイプもかなり劣化しているということで交換して頂きましたが、10年保証ついてこの金額はかなり安い！と大満足です。水回り困ったらまたお願い致します。
GoogleMapより引用
本当にありがとうございました！
一昨日の夜に給湯器が突然壊れ…昨日見積もり、本日午前中に交換完了しました。
安い！早い！そして丁寧！１０年保証つき！！
また困ったことがあれば利用したいですし、知り合いにもオススメしたいです。早急な対応、本当に感謝です。
GoogleMapより引用
給湯器が突然壊れて、困り果ててネットで検索しこちらの会社さんを知り電話しました。受付の女性の方の対応がよく、相談や質問にも親身に答えていただけ、本日中の工事も可能との事でお願いしました。
GoogleMapより引用
また追加の取付けも、部品入荷日に完了しました。そのフットワークの良さに脱帽です。
実際に来られた技術の方の説明や工事も完璧でした。
更に格安で交換できました。
当初は大手ガス会社さんに来てもらいましたが、工事は一週間後になり費用もアドテックさんの倍以上との説明でした。同じ商品で価格がこれほど違う事に驚きです。
地元の業者さんは頼りになります。
２０年選手の乾太くんが突然壊れ、コロナ禍で納期未定の業者がほとんどで、往生していました。しつこくググり続けて、数日後にやっとこちらに辿り着きました。こちらだけが在庫をお持ちですぐに対応してくださいました。
GoogleMapより引用
LINEで問い合わせましたが、担当の方もとても感じ良く、見積もりも工事日程も希望通り早く組んでくださり、本当に助かりました。お値段も一番安かったです。工事も丁寧で、すばやく仕上がりました。
こちらに出会うまでは本当に神経を擦り減らして参ってしまいましたが、出会えて一気に解決して、生き返った心持ちです。
ガス系の相談は、またお願いしたいと思います。
自宅のシャワーから、お湯が出なくなってしまい、困り果てていたところ、以前に友人から教えてもらった業者さんを思い出して、連絡してみることにしました。問い合わせ方法は、フリーダイヤルやメール、LINEと選択肢の幅が広くて、ありがたかったです。フリーダイヤルに電話し、水しか出ないという状況を伝えると、オペレーターの方が丁寧に対応してくれて、焦っていた気持ちが少し落ち着きました。電話後、実際に自宅まで見積もりに来てもらえたのも、とても助かりました。説明を受けているうちに、使っていた給湯器はそろそろ交換のタイミングだということが分かったので、おすすめしてもらった機種の中から交換機種を選び、設置してもらいました。快適にお湯が使える環境になって良かったです。
みん評より引用
給湯器の画面が正しく表示されなくなってきて、だましだまし使っていたのですが、限界があると思って業者さんに連絡をしました。あまり業者さんとのやり取りに慣れていなくて、電話でも緊張していた私でしたが、対応してくれた方が大変親しみやすく話しやすい雰囲気だったおかげで、我が家の問題点をきちんと伝えられました。状況をしっかり確認した上で、見積もりを出してもらい、後継機種におすすめの型番をいくつか提案してもらえて良かったです。以前よりも、省エネでコンパクトな給湯器に取り換えたため、快適でかつエコな環境に生まれ変わって満足です。
みん評より引用
現在、我が家で使用しているガス給湯器は、この会社に設置してもらったものです。以前に使っていた給湯器の調子が優れず、シャワーの湯の温度が急に高くなったり、低くなったり、といったトラブルが増えてきたため、専門業者に相談することにしたんです。初期のやり取りは、LINEで行いました。普段使いなれている通信手段だったので、状況を説明したり、疑問点について尋ねたりしやすかったです。自宅まで無料で見積もりに来てもらった結果、交換を勧められ、最新機種に取り換えることに決めました。思っていたより短時間で工事も済み、快適にお湯を使える環境を取り戻せてほっとしています。
みん評より引用
給湯お助け隊の悪い評判や口コミ
ここからは給湯お助け隊の悪い評判や口コミを紹介します。悪い評判や口コミは書いた人の主観であるので、参考程度にとどめておきましょう。
新築でかんたくん設置をお願いしましたが、業者が帰った後床に傷が付いていました。
連絡し、後日傷を見にきて頂きましたが、うちで付けた傷じゃない、対応出来ないの一点張り。
しかも来たのは工事をした人。
話になりません。新築でまだ傷が一つもない状態なのに白い床には黒くえぐれた傷が。
高いお金を払ったのに一生残る傷をつけられました。
最悪な会社だと思います。
星一つもつけたくないです。新築の方にはおすすめしません。
GoogleMapより引用
7月に給湯器の交換をしたが技術力ゼロ。交換後にロクな動作確認もせず、当日水漏れ。風呂場のリモコンも仕上がりも汚い。施行は多分個人外注の人。(話を聞いたら誰かに仕事を習ったことはないと言っていた。尻拭いに来た正社員らしき人がきっちりした人で可哀想だった)
GoogleMapより引用
また、後日、保証についてWeb経由で問い合わせたが梨のつぶて。
オススメできない💢
現地見積りを頼んだが、約束の日時に連絡も無くて来なかった。連絡もつかないのでこの業者に頼むのはやめました。★ゼロにしたい。個人情報だけ聞き出してそれはないとおもう。
GoogleMapより引用
LINEで問い合わせをしても返事が来ないので結局電話しました。この段階で不安でしたが、数社から見積を取った結果、一番安かったこちらでやってもらいました。延長コードの処理が適当で、後で夫が直しました。搬入時に玄関先でアクシデントがあった際、すみませんの一言もなく驚きました。
GoogleMapより引用
給湯お助け隊を利用するメリット
ここからは給湯お助け隊を利用するメリットについて解説していきます。
見積りが無料！
給湯お助け隊は、 現地調査の見積りを無料で対応してくれます。
さらに見積り掲示後の追加費用は一切ないため、当初より費用が余計にかかる心配もありません。電話よりもさらに正確な交換金額を知りたいという場合は現地調査を頼んでみましょう。
電話なら最短30分で駆けつけ！
給湯お助け隊では、24時間365日受け付けているため、電話で問い合わせをすればすぐにに駆けつけてくれます。最短即日施工も可能なので、少しでも早く直したいという人にとってすぐに修理してもらえるのはとても助かります。緊急時にはどこよりも素早く対応してくれるのがメリットです。
高い技術とサービスを提供
街角給湯相談所では工事は全て高度な技術と確かな経験を持った専門の自社スタッフが行なっています。外注を使っていないため、今まで沢山のお客様から評価があり、常に向上心を持って技術を磨き、高品質なサービスを提供しています。
お客様の環境や条件、希望に合わせ適切な商品を提案してくれます。
10年保証つき！
給湯お助け隊は無料の10年保証がついているため、工事完了後も安心できます。悪徳業者に当たってしまうと保証がついていないので、高額な請求だけではなく、故障のリスクも高いです。
心から安心して工事をしてもらいたい人にとって給湯お助け隊はおすすめです。
給湯お助け隊を利用するデメリット
ここからは給湯お助け隊を利用するデメリットについて解説していきます。
対応エリアが限られる
給湯お助け隊では対応エリアが限られています。
東京都、埼玉県、千葉県西部、および茨城県南部をカバーする地域限定のサービスです。
上記のエリアが中心で青森県・秋田県・岩手県・群馬・栃木では対応が難しいです。とはいえ、厳密には問い合わせをしてみないと厳密にはわからないので、自分が住んでいるエリアが対応されているか気になる場合は問い合わせで確認してみましょう。
給湯お助け隊を利用する流れ
ここからは給湯お助け隊で実際に見積りを進めていく手順について解説していきます。相談から給湯器交換まで、おおまかに以下のような手順で進めていきます。
- 無料見積り
- ご注文
- 工事日程の相談
- 工事の実施・完了
基本的な流れは他の給湯器交換会社と変わりません。
まずは公式サイトから申し込みをします。申し込みをすると概算の見積り金額を提案してもらえます。ご相談は無料ですのでお気軽に電話してみましょう。
見積りの内容に納得したら注文へと進みます。
取り付け工事の希望日を知らせます。希望日にスタッフが対応します。
給湯お助け隊の専門スタッフが丁寧に対応してくれます。給湯器交換の作業時間はおおよそ120分程度です。
給湯お助け隊についてよくある質問
ここからは給湯お助け隊を利用する上で、よくある質問について紹介します。
- 土日の対応も可能？
はい。土日の調査・工事ともに対応してもらえます。
- 支払い方法は？
現金支払いの他、下記クレジットカードやスマホ決済の楽天ペイ、PayPay、d払いがご利用いただけます。
（VISA / MASTER CARD / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diners Club / DISCOVER）- 給湯器のタイプがわからない場合は？
お使いの給湯器の種類によって特徴がありますので、電話にて状況をお伝えいただければすぐ解決致します。
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