CLOUD PHONEの評判・口コミは？料金やメリット・デメリットを徹底解説！

オフィスの電話でクラウドフォンのCLOUD PHONEを利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。CLOUD PHONEは初期費用0円で、簡単・最短で導入できるクラウドフォンですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。

また、CLOUD PHONEのデメリットやリスクを把握しておくことで、クラウドフォン導入の不安を解消しておくことはとても重要です。

上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。

本記事ではCLOUD PHONEの評判や口コミだけではなく、クラウドフォンのメリット・デメリットなどについても解説していますのでぜひご参考ください。

中西諒太

私自身、現在不動産会社を経営しており、電話対応はすべてクラウドフォンを利用しています。本記事では実体験を踏まえクラウドフォンについて解説をしていきます。

クラウドフォンを検討している人にとって、CLOUD PHONEは有力な選択肢の一つです。業界最安水準のクラウドフォンなので、少しでもCLOUD PHONEが気になる場合は、まずは問い合わせをしてみてどのようなプランがいいのか提案を受けてみましょう。→詳細はこちら

CLOUD PHONE

３つのメリット

• 初期費用が抑えられる！
• 大掛かりな工事が不要！
• さまざまなオプションが充実！

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公式サイトはこちら

CLOUD PHONEとは

CLOUD PHONEは株式会社Wizが展開しているクラウドフォンのサービス名です。

オフィスに大掛かりな装置を設置しなくても、初期費用0円で、簡単・最短で導入可能なクラウドフォンです。最短１週間で使いはじめることができるため、起業時はもちろん、引越し時にも便利です。

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CLOUD PHONEの良い評判や口コミ　

ここからはCLOUD PHONEのサービスや運営会社の良い評判や口コミについて解説します。

まず、導入がシンプル。アプリインストールと専用のアダプタを設置するだけで使用可能です。またテレワーク中の社員に外線が入った場合も取りつなげるのがとてもいい。外出先やテレワーク中でも代表電話であれば通話ができ、取引先とのやりとりがスムーズに行えたのがとてもよい。こちらはテレワークなどを積極的に導入していますが、取引先はそうでもない、というときにタイムラグなく連絡が取りあえること。

ITトレンドより引用

代表電話の転送に活用しており、簡単に従業員の携帯電話に電話を転送できるため、リモートワークに役に立つ。電話を受ける必要があるため、出社しなければいけないという状況であったが、クラウドフォンにより改善でき、結果経費の削減に繋がった。

ITトレンドより引用

固定電話の場合は、初期の工事費用や保守費用、運用費用が高額になる点がネックで、初期費用や工事費用がかからないCLOUD PHONEを利用したいと考えていました。
弊社の急成長により従業員が増えたことで、何度か事務所の移転を行っています。
移転のたびに電話番号を変更したり、変更をクライアント様にお伝えしたりするのも大変ですので、クラウドフォンを利用していて良かったと思っています。

企業LOGSaaSより引用

デリバリーを導入するまでは、店舗用の電話番号だけで十分でしたが、デリバリーを始めたことで、専用の電話番号が3つも必要なってしまいました･･･。
基本的に電話を取れるのは私一人なので困っていましたが、CLOUPHONEを導入したことで、3つの電話番号を一つの電話機でまとめて取れるようになり、さらに1台のスマホで電話が受けられるのでスペースも削減でき大満足です！

企業LOGSaaSより引用

建設現場では一定期間、電話番号やインターネットが必要になるのですが、CLOUD PHONEは設置工事も不要で、すぐに利用ができるので助かっています。新しい電話番号が必要な時もすぐに発行できるのも嬉しいですね。
固定のビジネスフォンだとリース代が必要なのですが、このサービスなら、スマホをビジネスフォンとして利用できるので、コストカットにもつながっています。

企業LOGSaaSより引用

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CLOUD PHONEの悪い評判や口コミ

ここからはCLOUD PHONEのサービスや運営会社の悪い評判や口コミを紹介します。悪い評判や口コミは書いた人の主観であるので、参考程度にとどめておきましょう。

時々、音声の品質が悪いのがネックと言えばネックですが、音声通話が気軽にそしてテレワーク環境を意識せずできる点を鑑みるとそこまで気にはなりません。もう少し料金が安いとありがたいかな。

ITトレンドより引用

まれに着信が正常にできず、また端末依存するケースがあり、Android端末では利用できないケースが多い。

ITトレンドより引用

CLOUD PHONEを利用するメリット

ここからはCLOUD PHONEを利用するメリットについて解説していきます。

誰でも利用開始できる

CLOUD PHONEは、導入前の環境確認、導入時の接続方法、導入後の設定や利用方法等、利用開始後までサポートしてくれます。

初めてCLOUD PHONEを利用される方や、社内にシステムの担当が居ない企業様でも、導入が簡単にできるのが大きなメリットです。

番号やチャネルを追加できる

CLOUD PHONEは、電話番号やチャネル数を追加し放題なので、社員数や事業の成長に合わせて柔軟に増やすことができます。

例えば、部署ごとに新しい番号を取得したり、個別で専用番号を設定したりすることも可能です。新しく支店や支社を増やしたり、スタッフが増えても調整できます。

状況に応じて電話番号やチャネルを追加できるのは事業成長を目指してる企業様にとっては大きなメリットです。

音声品質が良い

CLOUD PHONEは、高音質な音声コーデックを採用しているため、固定電話並みのクリアな音質で通話できます。顧客との商談や重要な会議などでも、安心して利用できます。

IP電話、通常回線、携帯電話の通話すべてが音声品質最高のAクラス（総務省基準）で、周囲の騒音の影響を受けずに快適な通話環境を実現しています。

クラウドフォンによっては音質が悪いサービスも少なくないため、音質にもこだわっているCLOUD PHONEを使えば仕事もスムーズに取り組めます。

初期費用を抑えてすぐに導入できる

CLOUD PHONEは、電話機や工事費などの初期投資が不要なので、導入コストを抑えられます。電話回線を引くには50万円以上する主装置がかかることもあります。新規事業立ち上げや移転時でもネット環境さえあればすぐに利用開始できるので、スピーディーな導入が可能です。

光回線が引いてあれば、申込から利用開始まで最短3営業日という短期間なので、すぐにでも事業を開始したい場合にも重宝します。

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CLOUD PHONEを利用するデメリット

ここからはCLOUD PHONEを利用するデメリットについて解説していきます。

端末やネット環境によっては不安定

CLOUD PHONEの口コミの中には端末やネット環境によっては音声が不安定というものがありました。クラウドフォンはネット通信を利用したシステムのため、端末やネット環境次第では相性が悪いことがあります。

CLOUD PHONEにも相性が良い端末やネット環境があるので、もし気になる場合はどういった環境なら音声の品質が維持されやすいのか問い合わせをしてみましょう。

CLOUD PHONEについてよくある質問

ここからはCLOUD PHONEを利用する上で、よくある質問について紹介します。

申込から最短どれくらいで利用できる？

最短1週間で利用可能です。
※番号の決定は即日可能です。
※現在の番号引き継ぎや機器の設置が必要な場合納期が伸びることが御座います。

段階着信は可能？

可能です。秒数を設定して、３段階まで指定した端末を順番に着信させることができます。

そのほか必要な機材はある？

お手持ちのスマートフォンとインターネット環境があれば問題ありません。

スマホ以外には使えない？

PC（ソフトフォン）や専用のビジネスフォンでもご利用可能です。

スマホアプリは何台でも使える？

ご利用可能です。1台770円(税込)でアカウントを追加していけます。

外から折り返しもできるの？

御社の番号をCLOUD PHONE上に移行すれば可能です。