外壁塗装の窓口の評判・口コミは?無料一括見積りサイトのメリット・デメリットを徹底解説!

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中西諒太
監修者
静岡県出身。城都不動産株式会社 代表取締役。宅地建物取引士/2級ファイナンシャル・プランニング技能士/住宅ローンアドバイザー/日商簿記検定2級|賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理会社にて勤務後、独立。現在はWEBメディア運営と不動産賃貸業を経営。
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外壁塗装の一括見積りで外壁塗装の窓口を利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。外壁塗装の窓口は無料・匿名で外壁塗装の相場をチェックできるサイトですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。

また、外壁塗装の窓口のデメリットやリスクを把握しておくことで、外壁塗装の不安を解消しておくことはとても重要です。

  • 高額請求をされるか不安
  • とりあえず見積りが知りたいだけ
  • 見積書をわかりやすくして欲しい

上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。

本記事では外壁塗装の窓口の評判や口コミだけではなく、外壁塗装見積りの注意点などについても解説していますのでぜひご参考ください。

外壁塗装を検討している人にとって、外壁塗装の窓口は有力な選択肢の一つです。外壁塗装で失敗したくない人はまずは見積もりをしてみて外壁塗装業者がどのような施工や値段で対応してくれるのか提案を受けてみましょう。→詳細はこちら

外壁塗装の窓口
3つのメリット
  • 優良工務店と出会える!
  • 無料・匿名で相場がわかる!
  • 失敗しないための制度あり!!

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目次

外壁塗装の窓口とは

外壁塗装の窓口とは
Screenshot

外壁塗装の窓口は登録施工業者は4500社以上・累計利用者数は50万人を超えるサービスで、上場企業のポート株式会社が運営しています。

ポート株式会社は外壁塗装の窓口以外にも暮らしについてさまざまなサービスを運営している企業です。基本情報は以下のとおりです。

商号ポート株式会社
本社東京都新宿区北新宿2-21-2 新宿フロントタワー5F
代表取締役社長春日博文
設立2011年4月
資本金2,321百万円
外壁塗装の窓口運営会社の基本情報

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外壁塗装の窓口の良い評判や口コミ 

外壁塗装の窓口の良い評判や口コミ

ここからは外壁塗装の窓口の良い評判や口コミについて解説します。

WEBから申込みを行ったあと、すぐにレスポンスがありました。4社をご紹介をいただき、いずれの会社さんも紳士的で丁寧な見積りを頂戴しました。会社さんによってのお勧めや見積りが若干異なるので、複数社とお話できるのは良い機会だと思います。外壁塗装をお考えの方には良い選択肢だと思います。

GoogleMapより引用

外壁塗装するにあたり、ハウスメーカー以外どこに見積依頼するか迷ってたところサイトで外壁塗装の窓口ってサイトを見つけました。

試しにやってみたら4件ほど見積するって業者さんから連絡もらい外壁塗装の説明やら見積をしてもらってハウスメーカーと比較して紹介してもらった1つの会社に決めて屋根と外壁塗装をしてもらいました。

隣の家は同じハウスメーカーの家でハウスメーカーで外壁塗装してましたが、全然変わらないしメーカーより値打ちで良い材料使って塗装してくれたので良かったと思ってます

GoogleMapより引用

全く知識も無かったが、塗装に関するマニュアル本を送付いただき参考になった。また4業者を紹介いただき内容と金額を比較できた。結果、納得の業者を選ぶ事ができた。3者の断りもメールで面倒な事は無かった。満足しています。

GoogleMapより引用
https://twitter.com/taiheiyou51/status/1612757034855993344

実家の外壁についてそろそろ修理しなければならない、そう思っていた頃です。まずは値段の相場について知りたくて、検索してでてきました。見積の相場が無料&匿名ですぐわかるというフレーズに惹かれてクリックしました。
ラインでやりとりするような形で質問が送られてくるので、答えやすい!素人にも答えやすいようなわかりやすい質問をしてくれます。携帯での操作性は抜群に良かったです。最後に電話番号の入力をしたら、ショートメッセージで見積もり金額が結果で送られてくる、という形です。

みん評より引用

たまたま、1件目に見積もりに見えた、所沢の三宏建設さんが、とても信頼でき、屋根塗装と、外壁のコーキング、ベランダの防水加工をして下さり、費用も良心的で、とても良かったです。有り難うございます。

みん評より引用

実家の築年数がかなり経っていて、そろそろ外壁塗装をしなければならないということで利用しました。都道府県や床面積、工事したい場所を選ぶだけで大体の見積もりが分かるのは非常に便利でした。自分であちこちの業者に問い合わせる必要もなく、簡単に相場を知れたのは良かったです。何よりサービスのほとんどが無料なのは、かなり驚きました。きちんとした業者も紹介してくれて、安心して利用することが出来るサービスだと感じました。優秀な業者を紹介してくれるということで、仕上がりにも満足です。費用もかなり抑えられたので嬉しいです。

みん評より引用

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外壁塗装の窓口の悪い評判や口コミ

外壁塗装の窓口の悪い評判や口コミ

ここからは外壁塗装の窓口の悪い評判や口コミを紹介します。悪い評判や口コミは書いた人の主観であるので、参考程度にとどめておきましょう。

塗装仲間から、加盟店にならないかとの頼みに、では、話を聞こうと連絡したら、ドアーズのYさんがしつこくメールアドを聞かれ、私はまず御社の業務内容を聞いた。が話さず、こちらが悪いと判断された。気持ち悪い。客も業者もかかわることは、リスクを負うだろう。

GoogleMapより引用

ドアーズの中岡さんという方に、
外壁やリフォームのことで色々ご相談をして、リフォーム会社を調べてお電話しますと言われました。
お約束した日に電話がこなかったです。
何日の何時にお電話します!と言われたから待ってたのに、それっきり何も音沙汰なしです。
どういうことでしょうか?

GoogleMapより引用

外壁塗装の窓口さんに紹介された4社のうち2社は、見に来ただけで、その後の連絡はなく、ひどい対応でした。厳選されているというのは嘘では?残り2社のうち1社は、まだ塗装の必要はないとの判断で参考までにと見積書が郵送されてきました。最後の1社はよほど忙しいのか、見に来るのも見積もりを作成するのも他社に比べて1~2週間遅く、全体的なスケジュールが後ずれになってしまいました。

GoogleMapより引用

4社紹介され当日待っていたが、2社しか来なかった。
確認のため電話しても、時間から30分以上過ぎてるのに待ってろと。
紹介した業者に確認は取らないとの事。
紹介しただけであとはほったらかし。
最低な対応でしたので絶対にやめた方がいいです。

みん評より引用

Amazonの商品券を頂くべく、規定の通り申請しておりますが、一切送って来ず。何回か問合せをしても、その都度、たらい回し状態。こんないい加減な会社、初めてです。皆さん、こんな会社とお付き合いはされない方が良いです。不愉快極まりない!

みん評より引用

相場を知りたくても、フォームにて誘導尋問をされるかのように個人情報など取られる。
携帯番号を伝えると連絡が何度もくるし、相場も全部入力して出てきたものが全国平均のかなり幅が広いもの。
住所や名前も漢字やフルネームを要求され、とにかくしつこい。

ただの営業の会社なので、誠実さに欠け、とにかく売り上げを気にしていると思われる。

みん評より引用

外壁塗装の窓口を利用するメリット

外壁塗装の窓口を利用するメリット

ここからは外壁塗装の窓口利用のメリットについて解説していきます。

無料・匿名で利用できる

外壁塗装の窓口は無料・匿名で利用できます。紹介手数料や見積もり手数料、業者の派遣料なども全て無料です。

外壁塗装費以外の追加料金は一切ないため、本当に業者の評判や対応に納得してから契約すればいいので安心です。

アドバイザーと相談できる

外壁塗装の窓口では専門の外壁アドバイザーが在籍しています。契約前のご相談から施工後まで一貫したサポートを無料で提供しています。塗装に関することでしたら何でも相談することができるので、納得するまで相談してから依頼することが可能です。

お断り代行がある

見積もり依頼をしても、業者に断りずらいと思う人は少なくありません。通常の見積りサイトは自分で業者に断りの連絡を入れる必要がありますが、外壁塗装の窓口ではお断り代行のサービスがあります。

これは断りたい業者に直接連絡するのではなく、外壁塗装の窓口に業者名を伝えることで代わりに断ってくれます。その際、断る理由や詳細などは一切話さなくても問題ありません。間に入ってもらうことで余計な神経を使わずに済むので利用者にとってはありがたいサービスです。

24時間相談できる

24時間外壁塗装の窓口は専門アドバイザーをはじめ、外壁塗装の相談は24時間体制で受け付けています。そのため、日中お仕事や育児などで忙しかったとしても時間を気にせずいつでも相談することができ非常に便利です。

メールや問い合わせフォームはもちろん、電話相談も24時間受け付けているので気軽に利用できます。

厳しい加盟条件がある(審査率9.8%)

一括見積もりサイトの中には質の悪い業者が混じっているものもあります。

しかし、外壁塗装の窓口では厳しい加盟条件を設けており、その審査率はわずか9.8%しかありません。悪徳業者や質の悪い業者は外壁塗装の窓口に加盟することができないので、一定以上のクオリティが担保されている証明になります。

外壁塗装の窓口の審査基準
  • 塗装を専門にした業者であるかどうか
  • 自社施工であるか(中間マージンの発生がないか)
  • 資格や建設業許可の有無 など

また、外壁塗装の窓口では「イエローカード制度」というものを設けています。これは質の悪い業者やお客様からのクレームが多い業者などを加盟から排除し、常に優良な業者を在籍させるといった制度です。

そのため、お客様の意見や評判が反映しやすくクリーンで優良な業者が残りやすい仕組みが整っています。

利用料金は無料

外壁塗装の窓口は相談や現地調査、見積もりまで無料で利用できます。

サイトは業者からの手数料で運営されていますので、その分高くなるのではと思われるかもしれません。

しかし、通常業者が集客のためにかける宣伝広告費や人件費に比べて安い手数料で、外壁塗装の窓口がまとめて集客してくれますので、業者のトータルコストは高くなりません。

また業者間での相見積もりもありますので、見積もり価格が高くなることはないのです。

一方利用者にとっても、外壁塗装の窓口が厳選した業者を紹介してくれますので、手間なく業者探しができ、双方にとってメリットがあるシステムになっています。

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外壁塗装の窓口を利用するデメリット

外壁塗装の窓口を利用するデメリット

ここからは外壁塗装の窓口利用のデメリットについて解説していきます。

電話の回数が多い

悪い評判でも触れましたが、連絡回数が多いといったデメリットがあります。

日中お仕事をされている方やメールでのやり取りを希望される方々にとっては、デメリットと感じる人もいるでしょう。

ただし、無理な勧誘やセールスは行っておりませんので、詳しいヒアリングや業者案内のご連絡だけとなっております。もししつこい営業をされた場合はイエローカード制度を活用しましょう。

決められた業者の中からしか選べない

外壁塗装の窓口は、紹介された業者の中からしか選べません。利用者の希望をヒアリングした上で外壁塗装の窓口が提案した業者の中から選択することになります。そのため。提案された業者の中に希望の会社がない場合は、自身で業者に見積もり依頼をするしかありません。

とはいえ、外壁塗装の窓口は厳選した外壁塗装業者としか提携していないため、悪質業者に当たることを防げるという側面もあります。。そのため、まずは外壁塗装の窓口を利用し、どうしても対応できる会社が見つからない場合は他のサービスの利用をしていくのがおすすめです。

電話番号の登録が必要

外壁塗装の窓口では、最初の見積り依頼時に電話番号の登録をする必要があります。外壁塗装の窓口の申し込みフォームからの登録が必要になります。

電話番号の登録は、カスタマーサポートからのヒアリングを受けるのに必要なため避けられません。しかし、気軽に見積りをしたい方にとって、公開するのは抵抗があるかもしれません。

とはいえ、いずれ外壁塗装する予定があるのであれば、電話番号の登録はしなければなりませんし、電話登録が不要なサービスを探すのは困難です。そうであれば先に登録してある程度業者を絞った方が余裕をもって外壁塗装業者選びを進めていくことができます。

利用者数に制限がある

利用者数の残り

外壁塗装の窓口には1日に利用できる人数に制限があるといったデメリットがあります。

上記は実際のHPの画像です。9時30分時点で残り21名で利用制限がかけられました。

その点他社の一括見積りサイトでは利用制限なく使用できるため、この「利用制限制度」は外壁塗装の窓口にとって最大のデメリットであると言えるでしょう。しかし、制限をかけてるのはサービスの質を担保するためというのが理由の一つです。より良いサービスを利用するためにも決めたらなるべく早めに利用するのがおすすめです。

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外壁塗装の窓口を利用する流れ

外壁塗装の窓口を利用する流れ

ここからは外壁塗装の窓口で実際に外壁塗装の見積もりを進めていく手順について解説していきます。相談から契約まで、おおまかに以下のような手順で進めていきます。

外壁塗装の窓口利用の手順
  1. 問い合わせ
  2. 診断結果の共有
  3. 見積り結果の比較
  4. 相談
  5. 現地調査
  6. 提案・見積り
  7. 契約

基本的な流れは他の外壁塗装業者と変わりません。

STEP
問い合わせ
問い合わせフォームの画面
問い合わせフォームの画面
診断結果通知メッセージ
診断結果通知メッセージ

まずは公式サイトから入力フォームからお申し込みます。わずか10秒で見積りすることができます。

STEP
診断結果の共有

外壁塗装の窓口の厳しい審査をクリアした優良外壁塗装会社からのみ複数の見積り結果(見積り内容)が届きます。見積りを行ったからといって、依頼する必要はありません。

STEP
見積り結果の比較

複数社の見積りを元にあなたにあった塗装会社を比較することが可能です。気に入った会社が見つかった場合は、外壁塗装の窓口が価格交渉の代行もしてくれます。

STEP
相談

詳細をお伺いし、実例を元に提案してもらいます。

STEP
現地調査

実際に外壁を現地調査してもらいます。土日祝も対応してもらうことが可能です。

STEP
提案・見積り

相談内容や現地調査の結果を元に改めてご提案とお見積りの提出がされます。できるだけ低価格で最適な提案をさせていただくことで、初回に提出させていただいた比較用の見積りと、大幅な違いが生じないようにしております。

STEP
契約

見積り内容・全額に納得したら契約書にサインをします。
契約締結後に修繕日程を調整し、工事に向けて進めていきます。

外壁塗装の窓口についてよくある質問

外壁塗装の窓口についてよくある質問

ここからは外壁塗装の窓口を利用する上で、よくある質問について紹介します。

紹介された業者とは必ず契約しないといけない?

そのようなことはありませんのでご安心ください。
複数社からのお見積もりをしっかりと比較検討いただき、提案内容に納得された場合にのみ、ご契約しましょう。

紹介された業者がしつこく営業をしてくることはある?

加盟店各社には、お客様を不安にさせるような無理な営業活動は控えるよう、周知・徹底しています。
万が一、ご紹介した業者からしつこく営業されるようなことがれば、外壁塗装の窓口まで連絡しましょう。

外壁塗装の費用相場はいくらくらい?

一般的な30~40坪の戸建て住宅の場合、外壁塗装の費用相場は60〜100万円ほどですが、家の広さ・塗料の種類・業者などの違いによって、実際にかかる費用は異なります。

外壁塗装で助成金や補助金を受け取れる?

各地方公共団体によりますが、多くの市区町村が外壁塗装に対して助成金や補助金の支給を行っています。
ただし、自治体によって助成金額や条件が異なりますので、事前に確認しておくと良いでしょう。

見積りを断りたい場合はどうすればいい?

「お断りしにくい」という方に代わり、施工店へお断りの連絡をさせていただくサービスもあります。是非お気軽にお尋ね下さい。

外壁塗装以外の工事も依頼できる?

まずはご相談ください。条件に合った施工店をお探しいたします。

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