ナイセンクラウドの評判や口コミは？サービスのメリット・デメリットを徹底解説！

オフィスの電話でクラウドフォンのナイセンクラウドを利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。ナイセンクラウドは上場企業にも数多く導入されているクラウドフォンですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。

また、ナイセンクラウドのデメリットやリスクを把握しておくことで、クラウドフォン導入の不安を解消しておくことはとても重要です。

上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。

本記事ではナイセンクラウドの評判や口コミだけではなく、　サービスのメリット・デメリットなどについても解説していますのでぜひご参考ください。

中西諒太

私自身、現在不動産会社を経営しており、電話対応はすべてクラウドフォンを利用しています。本記事では実体験を踏まえクラウドフォンについて解説をしていきます。

クラウドフォンを検討している人にとって、ナイセンクラウドは有力な選択肢の一つです。、少しでもナイセンクラウドが気になる場合は、まずは無料で見積もりをしてみましょう。→詳細はこちら

ナイセンクラウド

３つのメリット

• 6000社以上の企業が導入！
• 12年以上の運営実績！
• 最短即日利用可能！

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ナイセンクラウドとは

ナイセンクラウドはアイティオール株式会社が展開しているクラウドフォンのサービス名です。

上場企業など6000社以上もの企業が導入しており、最短1日で利用が開始できます。一人から数千人まで対応できるため、スタートアップの立ち上げから大手企業まで幅広く利用することができます。

ナイセンクラウド運営会社の会社概要は以下のとおりです。

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ナイセンクラウドの良い評判や口コミ　

ここからはナイセンクラウドや運営会社の良い評判や口コミについて解説します。

アイティオール㈱のビジネスフォンサービス『ナイセンクラウド』を体験、紹介する店舗ですが、同社のキャラクターグッズ販売店の様な雰囲気です。
萌え系が苦手な方は入りにくいかもしれませんが、中身は真面目、『内線電話をどこにいても取れる』という企業向けサービスを、店内設置の電話で体験する事ができます。
店内掲示の番号に掛けると、スマートフォン、タブレット、固定式電話等、全てが同時に鳴り出すのは必見です。

GoogleMapより引用

Twitterでも有名で、もはや何の会社かわからなくなるほど色々やっている会社です。本来は名前の通り、企業などの内線をスマホなどでも発着信可能にするIT会社。
にもかかわらず、ビックカメラやクックパッドなどの企業擬人化でも有名。
さらに、自社の歌がカラオケ(JOY SOUND)に収められるなど、勢いのある会社です。

GoogleMapより引用

業界で先駆けてショールームを設置し、案内をしている、電話サービスが素晴らしい。また、キャラクター作製、ウェブ事業、ツイッター活動も盛況。

GoogleMapより引用

ビジネス電話のサービス、IT関連のサービスやグッズ販売と、多岐に渡る業務内容。
対応も良く、素晴らしい会社さんです。

GoogleMapより引用

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ナイセンクラウドの悪い評判や口コミ

ここからはナイセンクラウドや運営会社の悪い評判や口コミを紹介します。悪い評判や口コミは書いた人の主観であるので、参考程度にとどめておきましょう。

B to Bだとクーリングオフ出来ませんからね。まさか発信して鳴ってるのに受信側がならない事があるサービスとは…
B to Bの電話にとって致命的でしょう。
契約日初日に解約しました。
それでと悪いのは無料テストを利用しなかったこちらが悪いとのこと…
しっかり来月分の料金まで請求されました笑
そう言うことやってる会社だと思わなかっただけにショックでした

後で営業責任者を名乗る女性から連絡あったけど結局最後まで自分の名前名乗らなかったです。

なんかヘラヘラしてたし…
まあいい社会勉強になりました

GoogleMapより引用

会社で利用していますが乗り換えを検討しています。

同じ番号を設定しているスマホ5台保有していますが、

受信していても１台しか鳴らない
通話中に電話が切れる
音声が割れる

という品質です。

クラウドPBXサービスは他社でも利用したことがありますが最低品質でした。

GoogleMapより引用

ナイセンクラウドを利用するメリット

ここからはナイセンクラウドを利用するメリットについて解説していきます。

誰でも利用開始できる

ナイセンクラウドは、導入前の環境確認、導入時の接続方法、導入後の設定や利用方法等、利用開始後までサポートしてくれます。

初めてナイセンクラウドを利用される方や、社内にシステムの担当が居ない企業様でも、導入が簡単にできるのが大きなメリットです。

番号やチャネルを追加できる

ナイセンクラウドは、電話番号やチャネル数を追加し放題なので、社員数や事業の成長に合わせて柔軟に増やすことができます。

例えば、部署ごとに新しい番号を取得したり、個別で専用番号を設定したりすることも可能です。新しく支店や支社を増やしたり、スタッフが増えても調整できます。

1社から数千社まで対応しているため、スタートアップから大企業まで使えます。状況に応じて電話番号やチャネルを追加できるのは事業成長を目指してる企業様にとっては大きなメリットです。

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ナイセンクラウドについてよくある質問

ここからはナイセンクラウドを利用する上で、よくある質問について紹介します。

申込から最短どれくらいで利用できる？

最短1週間で利用可能です。
※番号の決定は即日可能です。
※現在の番号引き継ぎや機器の設置が必要な場合納期が伸びることが御座います。

通常のビジネスフォンと何が違う？

通常のビジネスフォンは、同一オフィス内でしか電話の取次ぎができず、また、高価な主装置やビジネスフォンを導入するのにリースを組んだり、工事会社しか設定変更ができないようになっていたりと自由度が低いのが現状です。

ナイセンクラウドはオフィス外での電話取り次ぎや発着信も可能で、主装置や電話機を購入しなくてもお手持ちのスマートフォンやPCでビジネスフォンの役割を担うことができ、設定変更もお客様自身でウェブ画面で自由自在に変更いただけます。

 ナイセンクラウドに必要な機器は？

ナイセンクラウドを利用いただくには、インターネット環境と、端末として以下のいずれかが必要になります。
・SIP対応のIP電話機（市販価格1万円～）
・スマートフォン（iPhone/Android）にソフトフォンアプリをインストールして使用
・PC（Windows/mac）にソフトフォンアプリをインストールして使用

電話主装置は必要ですか？

ナイセンクラウドは電話主装置を必要としないサービスです。

電話主装置にあたるIP-PBXサーバはナイセンクラウドのサーバセンター内に設置しております。