リフォームガイドの評判・口コミを独自調査！メリット・デメリットを徹底解説！

リフォームの見積もりでリフォームガイドを利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。リフォームガイドはリフォーム会社の一括見積もりを展開している会社ですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。

また、リフォームガイドのデメリットやリスクを把握しておくことで、リフォームの不安を解消しておくことはとても重要です。

上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。

本記事ではリフォームガイドの評判や口コミだけではなく、リフォームに失敗しない方法などについても解説していますのでぜひご参考ください。

中西諒太

リフォームは会社によって査定額や施工内容が異なります。複数のリフォーム会社を比較することで失敗するリスクを防げます。

リフォームを検討している人にとって、リフォームガイドは有力な選択肢の一つです。リフォームで失敗したくない人はまずは見積もりをしてみてリフォーム会社がどのような施工や値段で対応してくれるのか提案を受けてみましょう。

リフォームガイドとは

リフォームガイドはあなぶきハウジンググループの一つであるあなぶきデジタルサービス株式会社が展開しているサイトのブランド名です。

あなぶきハウジンググループは、駐車場やホテルなど不動産に関するさまざまな事業を展開している会社です。

リフォームガイドの良い評判や口コミ　

ここからはリフォームガイドの良い評判や口コミについて解説します。

ホームページで登録しているリフォーム会社さんを拝見したところ、家の近くの会社も複数登録されていたのがリフォームガイドさんを選ぶきっかけになりました。お願いするリフォーム会社さんは、お互いに行き来しやすい場所にあるほうが便利だと思ったんです。

また、紹介会社を介す場合、仲介手数料を負担しなければならないと思っていたのですが、それが必要ないというのもポイントでした。

リフォームガイドさんにメールを送ったところすぐにご連絡がきました。施工までの流れも分かりやすく説明していただけたので安心できました。

公式サイトより引用

リフォームの仲介をしてくださる会社があるというのは知識としては知っていました。あれこれインターネットで見ていたなかで、リフォームガイドさんはアフターケアも必要に応じてあるなど、しっかりしている会社だという印象を受けました。

連絡をしたところ、コンシェルジュの方が親身に詳しく話を聞いてくださいました。「こんな初歩的なこと聞いたら恥ずかしいのでは？」と問い合わせる前は思っていたのですが、「なんでも聞いてくださいね」と言っていただけたので安心できました。「それはご家族でゆっくりご相談したほうがいいですよ」といったように、寄り添うようなアドバイスもいただきました。

公式サイトより引用

1社からは、別の便器に変更し独立した洗面台を作ることが提案されました。一方、今回お願いしたI社さんは詳しく調べてくださり、現状の排水の状態で希望した手洗い付きのトイレが取り付けられることを確認してくれました。

独立した手洗いを設ける必要がないため、I社さんのほうが20万円ほど安くできるとのことでした。やはり当初、考えていた通りのプランでいきたかったため、お願いすることにしました。

公式サイトより引用

最初、ごあいさつのメールをいただいたのが印象的でした。インターネットのサービスでも、一人一人丁寧に対応してもらえるんだなぁという印象でした。

初めてのリフォームで、変な業者を紹介されないかとか、営業電話がしつこくかかってこないかなど不安に思うことも多かったのですが、こちらの要望に合せて、電話やメールで適宜、担当のコンシェルジュさんからご連絡いただき、安心して進めることができました。

公式サイトより引用

今回、満足できるリフォームができたのは、「この人だ！」と思えるリフォーム会社に出会えたからだと思っています。

E社は、私がやりたいことを理解してくれ、希望通りになるように全力を尽くしてくれました。これからリフォームをされる方にも、値段ではなく、親身になってくれる会社を選ぶことが大事だとお伝えしたいですね。

公式サイトより引用

リフォームガイドの悪い評判や口コミ

リフォームガイドの評判・口コミについては以下のプラットフォームを中心に調査しましたが、特に見つかりませんでした。

新しい評判や口コミの情報が入り次第更新していきます。

リフォームガイド利用のメリット

ここからはリフォームガイドのメリットについて解説していきます。

お客様満足度が高い

リフォームガイドのサービスは、お客様満足度98％という高評価をもらっています。高評価の理由は、専任のリフォームコンシェルジュが、お客様のリフォームの要望をしっかりヒアリングし、最適な優良会社を紹介しているからです。

手厚いサポートと確かな会社選びで、始めてのリノベーションでも、安心してご相談いただけるのでリフォームガイドはおすすめです。サービスも完全無料で利用できます。

コンシェルジュがキャンセル代行をしてくれる

リフォームガイドは経験豊富なコンシェルジュがお客様の希望内容や重要視するポイントに合わせて、最適なリノベーション会社を数社ピックアップして紹介してくれます。

それだけではなく、事情があってキャンセルしなければならないときにも代行で手続きをしてくれます。

リノベーション会社とのやり取りはコンシェルジュが間に立って手厚くサポートしてくれるため、営業電話の心配もなく、安心・手間なくリノベーション会社選びを進められます。

営業電話がかかってこない

リフォームガイドを利用すると、リフォーム会社からの営業電話は一切かかってきません。直接リフォーム会社から営業かけられない仕組みになっているからです。

利用者は自分のプライバシーを保ちながら、リフォームや見積もりに関する情報を収集することができます。

不利な条件を一方的に突きつけられることがなく、コンシェルジュが間に入ってくれるので安心して利用できます。

リフォームガイド利用のデメリット

ここからはリフォームガイドのデメリットについて解説していきます。

業者紹介にはコンシェルジュからの連絡が必要

リフォームガイドは、業者紹介にはコンシェルジュからの電話連絡が必要という点が人によってはデメリットになります。リフォームを検討している人の中には直接リフォーム会社と工事の交渉などをしたいというケースがあるからです。

また、コンシェルジュを通すのがめんどくさいという人もいます。しかし、そういった方たちはコンシェルジュがサポートしてくれるサービス自体の利用が向いていません。交渉に慣れている人ならコンシェルジュを通さなくてもいいかもしれませんが、そうではない限りはリフォーム会社との間に第三者が入った方が安心できます。

決められた業者の中からしか選べない

リフォームガイドは、事務局から紹介された業者の中からしか選べません。利用者の希望をヒアリングした上で事務局が提案した業者の中から選択することになりますが、提案された業者の中に希望の会社がない場合は、自身で業者に見積もり依頼をするしかありません。

とはいえリフォームガイドは厳選したリフォーム会社としか提携していないため、悪質業者に当たることを防げます。そのため、まずはリフォームガイドを利用し、どうしても対応できる会社が見つからない場合は他のサービスの利用をしていくのがおすすめです。

リフォームガイド利用の流れ

ここからはリフォームガイドで実際にリフォームの見積もりを進めていく手順について解説していきます。相談から見積もりまで、おおまかに以下のような手順で進めていきます。

基本的な流れは他のリフォーム会社と変わりません。

リフォームガイドでよくある質問

ここからはリフォームガイドを利用する上で、よくある質問について紹介します。

マンションのリノベーションはいくらくらいかかる？

プランにもよりますので、まずは見積もりを取って、予算内に収まるかチェックしてみましょう。

「リフォームガイド」のマンションリノベの対応エリアは？

全国のリノベーション・リフォーム会社です。

紹介される会社はどんな基準で選んでいる？

リフォームガイドでは、加盟店会社の得意な工事内容・住宅のタイプなどを、各社へのヒアリングや工事実績から把握して選んでいます。

ご紹介する加盟店会社については、財務状況、取引会社や顧客への対応、アフターサービスの状況、実績などを経営者や担当者との面談、過去のお客様へのインタビューを通じて調査し、審査を通過した会社のみです。