リショップナビの評判・口コミは?比較見積もりサイトのメリット・デメリットについて徹底解説!

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中西諒太
監修者
静岡県出身。城都不動産株式会社 代表取締役。宅地建物取引士/2級ファイナンシャル・プランニング技能士/住宅ローンアドバイザー/日商簿記検定2級|賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理会社にて勤務後、独立。現在はWEBメディア運営と不動産賃貸業を経営。
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リフォームの見積もりでリショップナビを利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。リショップナビはリフォーム会社の一括見積もりを展開している会社ですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。

また、リショップナビのデメリットやリスクを把握しておくことで、リフォームの不安を解消しておくことはとても重要です。

  • 自宅のりフォームで失敗したくない
  • 良い営業マンの見極め方を知りたい
  • 自宅を安くりフォームしたい

上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。

本記事ではリショップナビの評判や口コミだけではなく、リフォームに失敗しない方法などについても解説していますのでぜひご参考ください。

中西諒太

リフォームは会社によって査定額や施工内容が異なります。複数のリフォーム会社を比較することで失敗するリスクを防げます。

リフォームを検討している人にとって、リショップナビは有力な選択肢の一つです。リフォームで失敗したくない人はまずは見積もりをしてみてリフォーム会社がどのような施工や値段で対応してくれるのか提案を受けてみましょう。

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目次

リショップナビとは

リショップナビは株式会社じげんが展開しているリフォーム会社一括査定サイトのサービス名です。

株式会社じげんは、リショップナビ以外にも賃貸サイトやガス比較サイトなど暮らしに関わるサービスを展開しています。リショップナビ運営会社の基本情報は以下のとおりです。

商号株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)
本社〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-8 
代表取締役社長代表取締役 社長執行役員 CEO 平尾 丈
設立2006年6月1日
資本金125百万円(2023年3月31日時点)
従業員数従業員数:857名(2023年3月31日時点)
事業内容ライフサービスプラットフォーム事業
リショップナビ運営会社の特徴

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株式会社じげんはリショップナビとは別にリショップナビ外壁塗装も運営していますが、このサイトはリフォームではなく外壁塗装の一括査定サイトです。詳しくは以下の記事で解説しています。
リショップナビ外壁塗装の評判・口コミは?比較見積もりサイトのメリット・デメリットについて徹底解説!

リショップナビの良い評判や口コミ 

リショップナビの良い評判や口コミ 

ここからはリショップナビの良い評判や口コミについて解説します。

リショップナビで紹介してもらった、アルファー建設さんにお世話になりました。とても良い業者さんを紹介して頂き、本当にありがとうございました。すごくお手頃価格で施工してもらい、作業も手早く、丁寧で、追加料金も良心的なお値段にしてもらい、感謝です。また何かあれば、おねがいしたいと思ってます。素敵な大工さん、テキパキとされていた、クロス業者さん、担当してくれた高木さん、本当にありがとうございました。素敵な業者さんを紹介してくれた、リショップナビさんに感謝です。ありがとうございました

GoogleMapより引用

玄関扉を変更しました。木製のものからアルミ製の木目調のものに変更しました。扉の周りの枠と調和するか心配でしたが、サンプル片を当てがってみたりしたので満足いく結果となりました。
今回お願いしたリフォーム会社の営業さん、職人さんがとても良かったです。相見積でしたが、このリフォーム会社にお願いしたことも安心材料のひとつでした。

GoogleMapより引用

個々で業者探し及び選択は煩雑で比較しにくいし、又知り合いの業者だと言い辛いこともあるかと思い、お願いしてみた。 結果、同じ条件での見積もりが取れて、不用なストレスも要らず良かった。

GoogleMapより引用

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リショップナビの悪い評判や口コミ

リショップナビの悪い評判や口コミ

ここからはリショップナビの悪い評判や口コミを紹介します。悪い評判や口コミは書いた人の主観であるので、参考程度にとどめておきましょう。

ネットで広告を出して業者に紹介するだけ。
所用でキャンセル申請をした所、自分で紹介業者に電話して欲しいと横柄な態度を取られたので星一にしました。
ぶっちゃけなんのプラスも生み出せてない。

GoogleMapより引用

電話口の担当の男の方が、話し始めからイライラしていたのか分かりませんが、話し方が語尾が強めで早口で聴き取りづらく淡々と話して終始滑舌が悪く非常に不愉快でした。

お客様にはもう少しゆっくり分かりやすく話した方が良いと思います。

GoogleMapより引用

リショップナビにて工事会社を紹介頂き、マンションのユニットバスの交換をして頂きました。93万円ほどの工事でした。
工事はつつがなく終了しましたが、工事が終わり1ヶ月ほどして修理をして欲しい箇所があったので、工事した会社に電話で留守番電話に通知、メールで連絡、ショートメールで通知しても全く返信がありません。やむを得ず紹介頂いたリショップナビに連絡して、工事会社から連絡をして頂くようにお願いしても工事会社から連絡はありません。

GoogleMapより引用

リショップナビを利用するメリット

リショップナビを利用するメリット

ここからはリショップナビを利するメリットについて解説していきます。

一括無料見積で比較できる

自宅をリフォームしたいと思ったときに、リフォーム業者をどこにするかは悩むところです。特に初めてリフォームしようとする場合は業者探しのハードルは高いです。リショップナビでは最大5社まで同時に見積り依頼が可能です。

リショップナビの加盟業者からまとめて見積りの提案を受けることができるので、自分で一社ずつ連絡するよりも時間をかけずに業者を見つけられます。その上、リショップナビは無料で利用できるのもメリットです。

保証制度が充実している

リショップナビには、独自の厳しい審査に通過した会社が加盟していますが、万が一倒産してしまった場合に備えて「リショップナビ安心保証」が用意されています。

この保証制度は契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合、前払金の返還や代替リフォーム会社のご紹介などが可能な、リショップナビ独自の保証の案内をしています。

お客様満足度が高い

口コミをみるとわかるとおり、リショップナビのサービスは、お客様から高い評価をもらっています。高評価の理由は、専任のリフォームコンシェルジュが、お客様のリフォームの要望をしっかりヒアリングし、最適な優良会社を紹介しているからです。

手厚いサポートと確かな会社選びで、始めてのリノベーションでも、安心してご相談いただけるのでリショップナビはおすすめです。サービスも完全無料で利用できます。

加盟業者が多い

ショップナビの加盟業者は約4000社あります。一括見積りサイトの中では多く、たくさんの業者から選べることができます。リフォームの要望が細かい場合でも自分に合った業者を見つけやすいのがメリットです。

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リショップナビを利用するデメリット

リショップナビを利用するデメリット

ここからはリショップナビを利用するデメリットについて解説していきます。

決められた業者の中からしか選べない

リショップナビは、紹介された業者の中からしか選べません。利用者の希望をヒアリングした上でリショップナビが提案した業者の中から選択することになりますが、提案された業者の中に希望の会社がない場合は、自身で業者に見積もり依頼をするしかありません。

とはいえ、リショップナビは厳選したリフォーム会社としか提携していないため、悪質業者に当たることを防げます。そのため、まずはリショップナビを利用し、どうしても対応できる会社が見つからない場合は他のサービスの利用をしていくのがおすすめです。

電話番号の登録が必要

リショップナビでは、最初に電話番号の登録をする必要があります。リショップナビの申し込みフォームからの登録が必要になるので、匿名で利用することができません。

電話番号の登録は、カスタマーサポートからのヒアリングを受けるのに必要なため避けられません。しかし、気軽に見積りをしたい方にとって、個人情報を公開するのは抵抗があるかもしれません。

とはいえ、いずれリフォームする予定があるのであれば、電話番号の登録はしなければなりません。そうであれば先に登録してある程度業者を絞った方が余裕をもってリフォーム業者選びを進めていくことができます。

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リショップナビ利用の流れ

リショップナビ利用の流れ

ここからはリショップナビで実際にリフォームの見積もりを進めていく手順について解説していきます。相談から見積もりまで、おおまかに以下のような手順で進めていきます。

リショップナビ利用の手順
  1. お見積もり依頼
  2. リフォーム会社のご紹介
  3. 検討・比較
  4. プラン検討・発注
  5. 工事開始~完工・お引渡し

基本的な流れは他のリフォーム会社と変わりません。

STEP
お見積もり依頼

まずは公式サイトから入力フォームからお申込後、リショップナビより電話があり、詳細希望をご確認します。

STEP
リフォーム会社のご紹介

お客様の詳細希望にあうリフォーム会社を優良リノベーション会社の中から最大5社ご紹介させて頂きます。

STEP
検討・比較

紹介後、リフォーム会社から直接お客様へご連絡が入りますので、納得いくまで比較・検討ください。

STEP
プラン検討・発注

リノベーション会社とプランとスケジュールを調整していきます。
後でトラブルにならないよう、些細なことでもきちんと打ち合わせすることが重要です。

STEP
工事開始~完工・お引渡し

着工後に万が一工事が止まってしまっても、リショップナビ安心保証で完成まで無償で対応してくれます。

リショップナビでよくある質問

リショップナビでよくある質問

ここからはリショップナビを利用する上で、よくある質問について紹介します。

マンションのリノベーションはいくらくらいかかる

プランにもよりますので、まずは見積もりを取って、予算内に収まるかチェックしてみましょう。

リショップナビの利用に費用はかかりる?

リショップナビのリフォーム会社ご紹介サービスに費用は発生しませんので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

どんなリフォームの見積もりに対応している?

リショップナビには、水回りリフォームから、リノベーションや増築などの大規模改修にも対応できるリフォーム会社が多数加盟しています。
国内最大級の加盟会社数となっています。
※リフォームをご希望の地域や施工内容によっては、ご紹介できない場合もあります。

何社くらい紹介してもらえる?

最大でも5社のご紹介となりますが、ご希望の社数がございましたら、カスタマーサポートへお伝えください。
※リフォームをご希望の地域や施工内容によって、紹介社数が変動する可能性があります。

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