水道救急センターの評判・口コミは？水道局指定工事店のメリット・デメリットを徹底解説！

トイレの詰まりやキッチンの水漏れなど緊急の水トラブルで水道救急センターを利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。水道救急センターは水道局指定工事店ですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。

また、水道救急センターのデメリットやリスクを把握しておくことで、水回りの修理についての不安を解消しておくことはとても重要です。

上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。

本記事では水道救急センターの評判や口コミだけではなく、水道修理業者選びに失敗しない方法などについても解説していますのでぜひご参考ください。

中西諒太

私自身、過去に不動産管理会社で働いていた時に水回りのトラブルの業者に依頼したり、水回りのトラブルに対処した経験があります。本記事ではその実体験に基づいて解説をしていきます。

水回りの修理を検討している人にとって、水道救急センターは有力な選択肢の一つです。水道局指定工事店だからこそのノウハウやネットワークがあるので、少しでも水道救急センターが気になる場合は、まずは無料見積もりをしてみてどのように修理を進めてくれるのか提案を受けてみましょう。→詳細はこちら

水道救急センター

 ３つののメリット

• 早朝・深夜対応も受付中！
• 作業時間は30分〜！
• その場でスピード見積もり！

＼24時間365日年中無休！／

公式サイトはこちら

水道救急センターとは

水道救急センターは、トイレや洗面など水回りにまつわる修理を幅広く行っている、水道修理業者です。水道局指定店で、24時間365日スピード対応しています。

株式会社ライフサポートが運営しています。会社情報は以下のとおりです。

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水道救急センターの良い評判や口コミ　

ここからは水道救急センターの良い評判や口コミについて解説します。

トイレを使用したあと、トイレットペーパーを使いすぎたためか、トイレの水が流れなくなってしまい詰まってしまいました。当初は、ラバーカップを使って自力で解決しようと試みたのですが、ついに解決せず、水道救急センターさんに依頼したところ、20分程度で無事に解決しました。
その後、スタッフさんから「ラバーカップを使うと、かえって汚物やトイレットペーパーが排管の奥に押し込まれて詰まるだけですので、何もしないほうがいいですよ」とアドバイスしていただけました。
ラバーカップを使用せずに、専門業者さんを読んだほうが、10分程度で解決するそうです。適切なアドバイスに感謝しています。

コエシル

洗面所が水漏れをしていることに気づき、ネットで検索し水道救急センターに依頼しました。電話で水漏れの症状を伝え、担当者の方に出張に来てもらい、見積もりを出してもらった後に修理をお願いしました。迅速に対応していただき満足しています。

コエシル

水回りのトラブルって、かなり生活に支障出るし自分でどうこう出来ないことが多いので、365日24時間対応ってなかなか無い神サービスな気がします。急にって事が多くて、また困ったらお願いしようと思います。

cheeese

お風呂の排水口が詰まったので依頼しました。コールセンターの受付のお姉さんの対応が丁寧で良かったのと、その後の対応までの日程が早くて満足しています。ただ、作業員さんの対応は良かったものの、私服で来られたのがビックリでした。笑靴下吐いたままお風呂場で作業されていたので、大丈夫かなぁとやや心配でした。あと、作業で必要であれば仕方ないですが、めっちゃ水道使われたので、水道代が心配です。笑肝心のお風呂の排水溝の詰まりは会社されたので、総合的には良かったです。

cheeese

少し前からキッチンの詰まりを感じていたのですが、とうとう全然流れなくなり、お願いしました。
到着時間は3時間後くらいと言われましたが、その後電話が有り、前の工事が長引いたという事でさらに3時間後に来られました。
築27年の我が家は長年の汚れで、かなり重症と言われました。
キッチンが2階で食洗機を使っているというのは大変詰まりやすいという説明がありました。
築27年ならこれくらいの汚れは普通、むしろよく持ったという事でした。
夕方6:30頃の到着でしたが高圧洗浄をやる事になり、夜の10時過ぎまでかかりました。

みん評

キッチンシンクの下に水が溜まってしまいどこから漏れているのかわかなかったのですが直ぐに駆けつけていただき原因を究明いただきました。
シンクのシャワー交換が必要でしたが部品が到着するまでの応急処置もしていただき大変助かりました。対応も早く値段も妥当だと思います。またトラブルの際は利用したいと思います。

みん評

トイレの詰まりでお願いしまささたが、なかなか詰まりの原因が特定出来ない中で、根気よく調べていただきました。
原因の特定とそれに対する説明がとてもわかりやすく、作業経過も画像で説明して頂きながらお互いが納得した上での作業なので、安心してお願いすることができました。
作業修理後も、詰まりの予防方法の説明などを丁寧に教えて下さり、信頼できる会社だと思います。
知り合いにも紹介したいと思います。

GoogleMapより引用

排水管に物を落としてしまい、他社にも見積りをとり検討いたしました。
こちらの会社はHPに嘘偽りなくお安く、完了まで良心的に対応していただきました。
また困ったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

GoogleMapより引用

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水道救急センターの悪い評判や口コミ

ここからは水道救急センターの悪い評判や口コミを紹介します。悪い評判や口コミは書いた人の主観であるので、参考程度にとどめておきましょう。

ホームページを見たところ「初回の利用者は全員5000円キャッシュバックキャンペーン実施中」と書かれていたため、依頼しました。
ところがトータルの金額が2万円を超えており、それから5000円をキャッシュバックされました。つまり、費用は15000円を超える金額となりました。
高額な器具を使って作業をしたわけではないのに、金額が高いなと感じました。

コエシル

電話で相談した時には金額は分からず、自宅に来てもらい見積もりをしていただかないと金額がわかりません。正確に見積もるためには実際に見てもらわないと分からないのは理解しているのですが、想定でもいいので、大体の金額感を教えていただけるとこちらも事前に準備が出来ると感じました。

コエシル

朝からトイレが詰まり、ネットで様々な攻略法を見て試したものの全く流れる気配がなくお願いしました。

まず、電話を受けた方は男性でした。
周りの雑音がうるさくて何話してるか聞こえずらいなか
やっつけな感じで対応されました。

みん評

緊急対応に期待してはダメです。
トイレの水道管から水が噴水のように漏れ出ていたため、救急で対応して頂きたく電話。電話口でのんびりとした口調で、「元栓しめれば止まりますけど…」と。素人なので元栓がどこかわからず、しばらく探しても見つからず。再度緊急で対応してほしいと伝えると、「元栓ないはずはないです。元栓しめれば止まりますけど」と。舐めすぎじゃないですかね。最後の最後で住所聞かれ、「その住所（都内）は今対応出来ないので朝にしてください」と言われました。対応出来ないならさっさと切らせて次にかけさせろと思いました。

GoogleMapより引用

水道救急センターを利用するメリット

ここからは水道救急センターを利用するメリットについて解説していきます。

水道局指定工事店だから安心

水道救急センターは水道局指定工事店です。

水道局指定工事店とは、一定の条件を満たし、水道の設備工事を適正に行える者として、市町村の公的機関から認定を受けた工事店のことをいいます。水道局指定工事店は「給水工事を適切にできる」と各自治体から認められているため、悪徳業者を避ける事ができトラブルを招く可能性が低い業者です、

水道局指定工事店は以下のようなメリットがあります。依頼する側のリスクが極力低くなるような仕組みが整備されているので、水回りのトラブルでこまったらまずは水道救急センターを利用すると良いでしょう。

対応が迅速で丁寧

水道救急センターは各地域に経験豊富なスタッフを配置し、緊急のご依頼にもスピーディーに対応できる体制をとっています。

トイレやキッチン、お風呂などの水回り設備は毎日のように使うため、迅速に修理してほしい方がほとんどでしょう。

水道救急センターは水のトラブル即日解決！をモットーに、お近くの専門スタッフが迅速に駆けつけてくれるので、安心して修理を任せられます。

また、修理スタッフはもちろん、電話対応のスタッフも丁寧という口コミも多かったです。初めて水道修理業者に連絡する方も、安心して気軽に相談できるサービスです。

安全・安心な料金

水まわりのトラブルは、症状や状況などにより作業方法が異なります。

水道救急センターは出張料・見積料０円で、現地で症状と原因の確認をしてもらえます。施工前に費用を明確に計算し、お客様がお見積りにご納得されてから作業に入るため、ぼったくられるリスクも少ないです。

基本料金は5,500円で、初めての方は「ホームページを見た」と伝えれば5,500円割引されるため、実質的に基本料金がかかりません。また、深夜料金、休日料金もかからないので、土日祝日、年末年始など、普段と変わらずに利用できるというのもメリットです。

24時間365日対応できる

水回りトラブルはいつ起きるが予測できません。土日や深夜に水漏れやつまりが発生することも少なくありませんが、平日や日中しか連絡を受け付けていない水道修理業者の場合は営業時間しか対応してくれない業者が多いです。

一方で、水道救急センターは24時間365日、電話でもインターネットでも修理を受け付けているので非常に便利です。

しかも、深夜や早朝、祝日、年末年始の特別料金はかからないのもメリットです。何かあったらすぐに相談できるので安心です。

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水道救急センターを利用するデメリット

ここからは水道救急センターを利用するデメリットについて解説していきます。

料金が高め

現場の状況や作業内容によっては、料金が高くなります。内容によっては公式サイトに記載されている料金以上に修理費がかかることもあります。しかし、水回りの不具合は実際に見てもらわないとどのくらいの金額がかかるのかはわかりません。

水道救急センターの場合は施工した後でいきなり請求することはなく、無料見積もりを事前にできます。必ず見積もりをし、料金に納得した上で修理を依頼しましょう。

対応エリアが47都道府県ではない

水道救急センターの対応エリアは以下になります。

水道救急センターは一部地域を除いて最短30分で駆けつけてくれますが、、47都道府県というわけではありません。かなり広いエリアをカバーしているものの、エリアによっては対応してもらえないことがあります。対応エリアに該当するか必ず事前に確認をとりましょう。

水道救急センターを利用する流れ

ここからは水道救急センターで実際に修理を進めていく手順について解説していきます。相談から修理完了まで、おおまかに以下のような手順で進めていきます。

基本的な流れは他の修理業者と変わりません。

水道救急センターについてよくある質問

ここからは水道救急センターを利用する上で、よくある質問について紹介します。

電話では何を聞かれる?

お名前、電話番号、住所、トラブルの状況などのヒアリングがあります。

深夜・早朝、祝日料金はかかる？

深夜、早朝、土日祝日、年末年始に別途費用はかかりません。
お正月も通常通りご利用いただけます。

出かける予定があるので、時間指定をしたい。

時間指定のご予約も可能です。他のお客様のご予約状況の関係もありますので、早めに連絡しましょう。

支払方法はどの様な方法がある？

現金、各種クレジットカード、NP後払い、お振込（※）
※一部内金をいただく場合があります。

身に覚えがないのに水道料金が高額になっているのですが、原因は

目視できない箇所での水漏れなどが考えられます。 水漏れ調査も対応しているので、相談してみましょう。