スムーズ（smooth）評判・口コミ！引っ越しで賃貸の初期費用を後払いする際の審査基準を徹底解説

賃貸での引っ越しでスムーズ（smooth）の賃貸を利用しようと考えている人もいるのではないでしょうか。スムーズ（smooth）は賃貸の初期費用を後払いできるサービスですが、利用する前に評判や口コミを知っておくことは重要なことです。

特に、中にはネガティブな意見もあるため、デメリットやリスクを把握しておくことで、部屋探しの不安を解消しておくことも重要です。

上記について一つでもあてはまる人にとって参考になる内容となってます。

評判や口コミだけではなく、どういった人がビレッジハウスを利用するのに向いているかや、仲介手数料が安くなる賃貸サイトについても解説していますのでぜひご参考ください。

中西諒太

私自身、過去に賃貸仲介で3年近く働いてきました。その実体験に基づいてスムーズ（smooth）について解説をしていきます。

賃貸で安く引っ越しをしたい場合はハウスメイトやエイブルなど実店舗ではなくネットメインの不動産会社の利用がおすすめです。オンラインで無駄なお金をかけていないため、実店舗の不動産会社よりも初期費用を安く抑えることができます。安く利用できるサイトを知りたい場合は以下の記事をご参考ください。
→賃貸で仲介手数料が安い不動産屋ランキング！評判や口コミを徹底比較！

スムーズ（smooth）とは

まずは、スムーズがどういった会社が運営しているのかを中心に解説していきます。

スムーズ（smooth）の会社情報

スムーズとは、賃貸の高額な初期費用を無利子で分割・後払いできるサービスのことです。

運営会社の「株式会社スムーズ」は、個別信用購入あっせん業者として登録されており、経済産業省に届出をしているため安心できます。

スムーズ（smooth）は実店舗がない

スムーズは実店舗がなく、LINEのやり取りのみです。内見や賃貸契約は、スムーズと提携している不動産屋でおこないます。

提携している不動産屋に顧客を紹介し、不動産屋から紹介料をもらうことで、スムーズの運営が成り立っているのです。提携している不動産屋は公表してませんが、提携しているかどうかはLINEで問い合わせると提携しているか教えてくれます。

スムーズが対応可能なエリア一覧

スムーズが対応可能なエリアは、下記へのお引越しのみです。

上記以外のエリアでスムーズのサービスは利用できないため注意してください。

対応エリアは今後さらに拡大していく見込みです。

スムーズ（smooth）の良い評判・口コミ

それでは、スムーズの良い評判や口コミについて、ネットで集めた情報を紹介します。

手数料無料で初期費用を分割できるので助かる

東京都・20代・女性
SUUMOやHome’sで見つけた部屋も、初期費用をあと払いすることができることに驚きました。
初期費用を気にせず、好きな部屋に引っ越すことができて嬉しかったです！

スムーズ公式サイトより引用

東京都・20代・男性
あと払い手数料ゼロ円で初期費用をあと払いすることができて助かりました。
クレジットカードや他のあと払いサービスでは手数料がかかってしまうが、スムーズは本当に利子がかからなかったので満足しています。

スムーズ公式サイトより引用

千葉県・20代・女性
あと払いの手数料がかからないので、引越してからも金銭的に安定した生活が送れました。
初めての一人暮らしだったので、とても助かっています。

スムーズ公式サイトより引用

スムーズは、賃貸の初期費用を6分割までなら手数料無料で支払うことが可能です。初期費用を一括で支払うのが難しい人や急に引越さないといけない場合に助かります。

LINEでやり取りできるから便利

神奈川県・30代・男性
LINEでやりとりできて、手軽で良かったです。また、AIやロボットではなく、スムーズの人が対応してくれたので、細かい要望にも丁寧に対応してもらえて安心感がありました

スムーズ公式サイトより引用

スムーズは、LINEでやり取りを行います。AIではなくスムーズのスタッフが返信してくれるため、細かな要望にも答えてくれます。たまに返事が返ってこない会社もありますが、スムーズはしっかりと返信してくれるので安心です。

みんなWin-Winの関係

スムーズは入居者の初期費用を立て替えて仲介業者に支払ってくれます。その後、入居者が入居期間中に分割でスムーズに返済を行うシステムです。

賃貸契約を行う不動産屋は初期費用をしっかりと受け取れるため、みんながWin-Winで安心して利用できます。

スムーズ（smooth）の悪い評判・口コミ

スムーズの悪い評判や口コミについても、ネットで集めた情報をもとに紹介します。

スムーズに対応しているエリアが限られている

スムーズは全国どこでも利用できるわけではありません。対応しているエリアが限られているので、スムーズに興味があっても利用できない場合があります。

6分割以上は手数料がかかる

スムーズでは6分割までは手数料が無料ですが、それ以降は年率14％の割合で利子がかかるため、長期間に分けて返済する場合は注意が必要です。

信用に傷がついてる人は審査が通にくい

スムーズの審査は比較的通りやすいですが、クレジットカードの支払い遅延や事故など信用に傷がついてる人は審査が通りにくいです。

LINEで身分証の写真を送るのが不安

審査の際にLINEで身分証の写真を送るのが不安という口コミも見られました。

神奈川・20代・女性
審査のためにLINEで身分証の写真を送るのが不安でした。やりとりしている人の顔が見えるようになると嬉しいです。

スムーズ公式サイトより引用

聞いたことない会社だから不安、怪しい

「スムーズという名前を聞いたことがないから不安」「初期費用の後払い手数料が無料の理由が分からないので怪しい」といった口コミも見受けられました。

東京・20代・男性
なぜ、初期費用のあと払い手数料がかからないのか、怪しく感じました。その理由が記載されているページを見るまで、信じることができませんでした。

スムーズ公式サイトより引用

東京・20代・女性
聞いたことのない会社だったので、利用するか悩みました。知人からの紹介だったのですが、自分でスムーズのことを調べる必要がありました。

スムーズ公式サイトより引用

スムーズ（smooth）で賃貸物件を探すメリット

スムーズはまだ知名度の低いサービスですが、2024年2月時点でLINE友だちが15万人以上と利用者は徐々に増えています。

 ここでは、スムーズで賃貸物件を探すメリットを5つ紹介します。

初期費用を分割・後払いできる

スムーズの最大のメリットは、賃貸契約の初期費用を分割・後払いできることです。分割回数は6回・12回・24回から選択できるので、毎月の負担額を減らせます。

初期費用の相場は、一般的に家賃4.5〜5ヶ月分と言われています。家賃6万円のお部屋ならおよそ27〜30万円を立て替えてもらうことが可能です。入居の際に大金を準備する必要がないのは、大きなメリットと言えるでしょう。

6回払いなら分割手数料は0円

スムーズの分割後払いは6回・12回・24回から選ぶことができ、6回払いなら分割手数料は0円です。一般的なクレジットカードの分割払いは、約15%の手数料がかかるので、手数料がかからないのは嬉しいポイントだと言えるでしょう。

12回・24回払いは年率14%の手数料がかかりますが、分割回数が増えるほど月々の負担は減るため、無理せず返済したい人におすすめです。

分割払いをしている途中でも一括で支払い可能

スムーズでは分割払いを行っている途中でも、まとまったお金を用意できれば一括で支払うことが可能です。ただし、月々の返済額を増やす「繰り上げ返済」や「ボーナス払い」はできないので注意が必要です。

一括で返済したい人は、公式LINEアカウントで相談してみましょう。

LINEで友達追加するだけで利用できる

スムーズは、公式LINEを友達追加するだけですぐに利用できます。

お部屋探しをする際は、賃貸サイトで探したり不動産屋に行って物件を紹介してもらったりすることが多いでしょう。

しかし、仕事が忙しく時間が取れないなどの理由でお部屋探しが後回しになるケースは多いです。

スムーズを利用すれば、LINEで物件を紹介してくれるので、通勤中や寝る前などの合間にお部屋探しができます。

賃貸サイトに載っているほとんどの物件を紹介できる

スムーズは、SUUMOやHOME’Sなどの賃貸サイトに載っているほとんどの物件を紹介できます。スムーズと提携している不動産屋は、全国にある賃貸物件の約8割の情報が集まっている不動産データベース「レインズ」を活用しているからです。

気になる物件があれば、URLを送ると紹介できるか教えてくれます。物件が決まっていない場合でも、スムーズのスタッフに相談すると、物件の提案もしてくれるため安心です。

スムーズ（smooth）で賃貸物件を探すデメリット

スムーズは初期費用を分割・後払いできること以外にも多くのメリットがある一方で、デメリットもあります。

ここでは、スムーズで賃貸物件を探すデメリットを6つ紹介していきましょう。

自分で不動産屋を指定できない

自分で不動産屋を指定できないのは、デメリットの一つです。内見や契約手続きを対応してもらう不動産屋は、スムーズ側が指定します。提携している不動産屋は公表してないため、スムーズの審査に通るまでわかりません。

物件に不満があれば変更可能ですが、再度スムーズと提携している不動産屋の中から指定されます。自分で不動産屋を選びたい人や、評判の高い不動産屋を利用したいスタッフを選びたいという人にはおすすめできません。

入居後の生活が圧迫されやすい

入居後は家賃に加えて分割した初期費用も支払う必要があるため、完済までの生活がきつくなりやすいです。12回・24回払いの場合は、さらに手数料が上乗せされるので支払総額は高くなってしまいます。

家賃や生活費を考慮して、入居後無理なく支払えるか慎重に判断して利用することが大切です。

初期費用はあくまでもスムーズに立て替えてもらっているだけで、一切安くなっていないので注意しましょう。

分割・後払いできない費用もある

敷金・礼金・仲介手数料・保証料などの初期費用を分割・後払いできるスムーズですが、以下は分割対象に含まれません。

スムーズは、あくまで賃貸契約に必要な費用を分割・後払いできるサービスです。引越し業者の利用代金や家具家電の購入代金などは、現金かクレジットカードで支払う必要があります。

一人暮らしの引っ越しであれば、別途10〜15万円の費用を貯めておくとよいでしょう。

引き落としはインターネットバンキングのみ

スムーズの引き落としは、スマホやパソコンなどネットを介して取引できるインターネットバンキングのみです。通帳とキャッシュカードだけの普通口座には対応していません。

手持ちの銀行口座を「SMBCダイレクト」や「みずほダイレクト」などのインターネットバンキングに申し込んでおく必要があります。または「楽天銀行」や「PayPay銀行」など、インターネット専業銀行で口座を開設しておくのもよいでしょう。

募集状況や空室確認までは対応してくれない

SUUMOなどで見つけた物件のURLをLINEで送っても、募集状況や空室確認までは対応してくれません。物件情報を送っても「スムーズのサービスが利用可能かどうか」の返事が来るだけです。自分で最新の募集状況や空室を確認する必要があります。

審査に通る必要がある

賃貸契約の入居審査だけでなく、スムーズ独自の審査にも通る必要があります。スムーズとユーザーは初期費用を立て替える代わりに、分割・後払いで返してもらうための「個別信用購入あっせん契約」を結ぶからです。

たとえば、スマートフォンの端末料金を分割払いするケースが当てはまります。

スムーズの審査では、年齢・年収・借入状況などがヒアリングされます。信用情報に傷があったり、家賃に対して収入が少なかったりすると審査に通りにくいでしょう。

スムーズ（smooth）の審査は厳しい？

スムーズを利用するための審査が厳しいのではないかと不安に思う人はいるかもしれません。

ここでは、スムーズの審査がどれほど厳しいのかを見ていきましょう。

スムーズ独自の審査は通りやすい

スムーズ独自の審査は、比較的ゆるいです。過去5〜10年以内の信用情報に傷がない人は、ほとんどの場合審査に通ります。

滞納歴などを調べたい場合は、以下の窓口に問い合わせてみましょう。

スムーズ独自の審査で聞かれる項目

スムーズ独自の審査では、以下の13項目が聞かれます。

スムーズの申し込み時点で提出する書類はありませんが、利用審査の際、必要に応じて書類提出を求められる場合があります。

それぞれ有効な書類を見ていきましょう。

提出書類について分からないことがあれば、スムーズの公式LINEアカウントで相談してみましょう。

入居審査の厳しさは物件によって異なる

物件によって利用している保証会社が違うため、入居審査の厳しさも希望する物件によって異なります。

入居審査に通るか不安な人は、審査が通りやすい独立系の保証会社の物件を紹介してもらうとよいでしょう。スムーズのスタッフに希望を伝えると、丁寧に対応してくれます。

スムーズ（smooth）の利用が向いている人

スムーズの利用は、以下のような人に向いています。

スムーズは費用面で不安がある人におすすめのサービスです。まとまった現金がなくても、初期費用を分割・後払いすることで気軽にお引越しできます。

一方で、カードや消費者金融の滞納歴があり、信用情報に傷がついている人はおすすめできません。

また、対応エリア外に住んでいる人も、スムーズの利用には向いていないでしょう。

スムーズ（smooth）を利用する流れ

では、スムーズを利用する流れを見ていきましょう。

STEP

公式LINEを友だち追加する

スムーズの公式サイトから、「LINEで簡単無料診断」ボタンをタップし登録します。

登録は無料なので気軽に友だち追加してください。

STEP

スムーズの利用審査を受ける

友だち追加したらLINEのトーク画面を開いて「審査を受けてみる」ボタンをタップし、スムーズの利用審査を受けましょう。

審査は30分〜半日ほどで完了します。

審査後もお部屋を変更することが可能です。

STEP

本人確認

審査に通ったら、分割払いできる初期費用の上限額が通知されます。

その後、本人確認の電話がかかってくるので対応してください。

電話は5分前後で終わります。

STEP

気になる物件のURLを送る

次に、SUUMOやHOME’Sなどの賃貸サイトで、気になる物件をピックアップしてURLをLINEで送りましょう。

その後、提携している不動産屋を交えたLINEグループが作られます。

以降は、不動産屋の人と電話やLINEで連絡を取り合いながらお部屋を探してください。

STEP

内見

物件が決まったら、スムーズが提携している不動産屋と一緒に内見に行きます。

日時や集合場所などは、紹介された不動産屋と打ち合わせを行ってください。

事前にお部屋探しの条件を伝えておくと、当日さまざまな物件を見せてもらえるでしょう。

STEP

入居審査

内見して気に入った物件があれば、実際に申し込みます。

入居審査は3〜5日間で完了します。

物件の管理会社から本人確認の電話がかかってくる場合があるので対応してください。

STEP

初期費用の金額が確定

入居審査に通ったら、分割できる初期費用の金額が確定します。

通常であれば、初期費用は入居者が振り込みますが、スムーズが立て替えてくれるので安心です。

STEP

契約を結ぶ

初期費用をスムーズが立て替えたあと、契約手続きを行います。

通常の不動産屋と同様に住民票や認印が必要です。

そのほか、契約に必要な書類は事前に不動産屋に確認しておきましょう。

STEP

入居開始

契約手続きに不備がなければ、入居日に鍵がもらえます。

入居日になったらいよいよ引っ越しです。

STEP

スムーズに初期費用を分割で返済する

入居後は、立て替えてもらったお金を分割で返済していきます。

口座引き落としなので、忘れずに入金するようにしましょう。

スムーズ（smooth）でよくある質問

ここからはスムーズを利用する上で、よくある質問について紹介します。

賃貸契約の「スムーズ」とは何ですか？

スムーズとは、賃貸の初期費用を無利子で分割・後払いできるサービスのことを指します。

運営会社の「株式会社スムーズ」は、個別信用購入あっせん業者として登録されており、経済産業省に届出をしているため安心できる会社と言えるでしょう。

スムーズ（smooth）の審査時間はどのくらいかかりますか？

スムーズの審査は数時間〜1日で完了します。

LINEで答える簡単なアンケートと、身分証の写真を送るだけで終わるので、電話や面接など面倒な手続きがありません。

スムーズ（smooth）の審査は、ブラックリストに名前がある場合でも通りますか？

消費者金融やクレジットカードの滞納履歴があり、ブラックリストに名前が載っている場合、審査は通りません。

スムーズの分割払いで審査に落ちた場合は、滞納歴から5年間経つまで待つか、不動産屋に相談して審査に通りやすい物件を探してもらいましょう。

引っ越しに伴い電気を開通する場合は、料金比較サイト「セレクトラ」でお調べするのがおすすめです。
→引っ越しに伴う電気の開通方法（セレクトラ）